mails sur S4

  • Réponses :5
Patrick VERDEYEN
  • Posts de Forum 1

19 janv. 2017 à 10:46:42 via site

Bonjour,
Je ne reçois plus mes mails sur mon S4 ...
Qui pourrait m'aider ?
Merci d'avance.
Courtoisement.
Pierre

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 465

19 janv. 2017 à 11:19:28 via app

Bonjour,
Tu as quoi comme application mails ?
Si c'est celle de Samsung tu en prends une vraie sur le playstore.
Sinon donne moi son nom.

Keep Calm and Love Android.

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skyrail
  • Posts de Forum 3 842

19 janv. 2017 à 12:00:53 via site

Il faut synchroniser.

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 465

19 janv. 2017 à 13:05:58 via app

Oui mais non s'il faut le faire à chaque fois et non s'il ne synchronise pas tous les messages. Toutes les boîtes mails n'ont pas la même qualité.

Keep Calm and Love Android.

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skyrail
  • Posts de Forum 3 842

19 janv. 2017 à 19:23:53 via site

Avant d'accuser l'appli, il faudrait faire quelques tests.
Je suppose que c'est l'appli email qui ne reçoit plus les message.
Est-ce que le compte mail est accessible à partir d'un autre appareil ou pc ou via l'interface webmail?
Est-ce que les paramètres mails sont corrects (serveur, user, password)?
Si ça marche pas avec l'accès pop, essaies l'accès imap.
est-ce qu'il n'y a plus de place?
...

en anglais: http://thedroidguy.com/2013/08/samsung-galaxy-s4-cant-send-receive-emails-troubleshooting-guide-71232

un autre en français: http://forum.frandroid.com/topic/135769-question-ma-femme-ne-re%C3%A7oit-plus-ses-mails/

PriscillaJoycee

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 465

19 janv. 2017 à 20:02:06 via app

L'application email d'origine c'est toujours très BOF rien ne vaut Gmail ou Inbox.
Après on continue la liste Outlook j'en rigole encore et puis les autres et bien il manque comme des mises à jours sérieuses alors on ne s'étonne pas si tout n'est pas parfait.
Après on peut payer l'excellence avec Newton mais il faut avoir vraiment de bonnes raisons.

Keep Calm and Love Android.

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