16 janv. 2017 à 13:46:29 via site
16 janv. 2017 13:46:29 via site
Bonjour,
j'ai un alcatel one touch idol 3 5.5 (6045 Y), mais depuis que j'ai changé l’écran (car cassé), il ne reconnait plus aucune carte sim.
Connaissez-vous ce problème et surtout avez-vous une solution pour résoudre ce gros problème ?
bonne journée.
16 janv. 2017 à 14:27:27 via app
16 janv. 2017 14:27:27 via app
Bonjour,
Vu qu'il y a eu une réparation vérifie à l'aide de cette application
https://www.nextpit.fr/forum/732955/app-4-0-plus-carte-sim-info
que ta carte sim est lu ou pas et essaie aussi avec une autre pour déterminer d'où vient l'origine de ton problème
sur la carte ou sur l'appareil ?
— Modifié le 16 janv. 2017 à 15:49:02
Keep Calm and Love Android.
17 janv. 2017 à 09:05:00 via site
17 janv. 2017 09:05:00 via site
bonjour,
merci pour la réponse. J'ai essayé avec plusieurs carte sim de fournisseurs différents et même constat mon tel ne reconnait aucune carte sim.
je vais essayer ta proposition. merci.
17 janv. 2017 à 10:16:46 via site
17 janv. 2017 10:16:46 via site
Très bien il se pourrait alors que c'est ton appareil qui soit endommagé.
Vérifie avec l'application.
Keep Calm and Love Android.
18 janv. 2017 à 09:25:08 via site
18 janv. 2017 09:25:08 via site
Bonjour, j'ai essayé l'application mais malheureusement il me met sim absent que je mette une sim ou pas dans mon telephone !!
18 janv. 2017 à 09:34:36 via app
18 janv. 2017 09:34:36 via app
Alors c'est retour au SAV pour leur expliquer ton étonnement car c'est un peu louche...
Keep Calm and Love Android.
18 janv. 2017 à 10:07:26 via site
18 janv. 2017 10:07:26 via site
ok merci de ton aide.
bonne journée.
18 janv. 2017 à 16:05:31 via site
18 janv. 2017 16:05:31 via site
Je suis un peu méfiant. Ils pourraient te dire que ça ne marchait pas non plus avant la réparation.
Ce coup-ci, fais bien attention avant et fais leur constater l'état réel de l'appareil, au cas où...
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