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27 déc. 2016 à 19:50:05 via site
27 déc. 2016 19:50:05 via site
Bonjour, j'ai une montre Withings Activité Steel depuis peu et impossible de l'installer sur l'application Health Mate via mon téléphone Huawei P8 Lite.. La montre est bien détectée mais lorsque l'application commence à faire la mise à jour pour installer la montre, elle s'arrête à 5% voire moins et m'affiche ce message d'erreur : "IOException: Write failed" ou encore : "IOException: Didn't get response from the device". Impossible donc de pouvoir utiliser ma montre puisque je ne peux pas l'ajouter sur l'application..
Que dois-je faire pour régler ce problème ? Cela fait 4 jours que j'essaie en vain.
Je vous remercie d'avance