bugs et redémarrage incessants

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Coralie Abadie
  • Posts de Forum 3

9 déc. 2016 à 19:55:42 via site

bonjour,
cela fait 2 semaines environ que j'observe des ralentissements, freeze de l'écran, et redémarrage de mon smartphone galaxy Note 4.
je suis obligée d'enlever la batterie, procéder au redémarrage.
alors, le redémarrage... plutôt aléatoire: un coup ça ne se rallume pas je reprocède a l'enlevement de la batterie; un coup ça redemarre et ça freeze sur ce fameux "downloading, do not turn off targert" avec le ptit bonhomme android; ou sinon ça redémarre 15 fois d'affilés... et parfois, ça marche, ou plutot ça marchote.
Jai deja effectué une réinitialisation d'usine... mais rien n'y fait.
est-ce qu'il est tout simplement H.S? il a à peine 1 an aidez moi svp!

bonne soirée.

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Micket 30
Micket
  • Posts de Forum 680

10 déc. 2016 à 09:32:40 via site

Bonjour. :).

C'est ce que je ferais personnellement. => http://www.phonandroid.com/forum/samfirm-outil-de-recherche-et-telechargement-firmwares-officiels-samsung-t136775.html.

Pour info, je l'utilise pour S4 et S5, ça fonctionne à merveille.

Je conseille d'utiliser le firmware 4 fichiers qui effaceras tous, donc, il faudra sauvegarder les données importantes comme les photos etc...

MICKET.

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Coralie Abadie
  • Posts de Forum 3

11 déc. 2016 à 13:00:44 via site

Merci beaucoup pour votre réponse.

Plutôt compliquée comme procédure. J'avoue que je n'y comprend pas grand chose avec tous ces pré-requis et téléchargements. Je persiste encore à l'heure actuelle...

Odin, C++, Drivers USB... faut que je fasse un peu le tri de tout ça dans mon cerveau.

J'espère réussir :D

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Micket 30
Micket
  • Posts de Forum 680

11 déc. 2016 à 22:33:13 via site

Ne pas s’arrêter aux pré-requis. Il est possible qu'il soit déjà présent sur l'ordinateur.

Par contre, il est indispensable d'installer l'outil Odin.

Commence à lancer le logiciel de téléchargement " SamFirm " et si il manque un pré-requis, le logiciel SamFirm l'indiquera.

Une fois le firmware téléchargé, il suffit de l'installer sur le smartphone en utilisant Odin.

MICKET.

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Coralie Abadie
  • Posts de Forum 3

12 déc. 2016 à 13:24:24 via site

Alors,
Ça y est, j'ai enfin réussi.
"Pass!" En vert m'indique Odin.
Tout semble avoir marché.
Mais mon Note 4 se met un coup en mode download, un coup en mode demarrage basique mais l'ecran fige sur le logo Samsung galaxy note 4... plus moyen d'acceder a mon telephone du tout :-(
Tant pis!

Merci quand même pour votre aide :)

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Micket 30
Micket
  • Posts de Forum 680

12 déc. 2016 à 17:58:38 via site

Je pense que vous avez loupé quelques chose.

Il fraudais recommencer en suivant à la lettre le tuto.

Normalement, le smartphone doit redémarrer tous seul.

Avez vous utilisé le firmware 4 fichiers ?

Si il y a quelques chose que vous ne comprenais pas, ne pas hésiter à demander.

Si le mode download est toujours accessible, rien n'est foutu.

— Modifié le 12 déc. 2016 à 21:42:14

MICKET.

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