Impossible d'activer le wifi sur tablette Digital2 plus

Bonjour,

J'essaie depuis hier d'activer le wifi sur la tablette de ma fille, sans succès. Quand je touche "ON", le voyant passe de "OFF" à "ON" mais reste plus pâle et aucun réseau n'apparaît. Le message demandant d'activer le wifi pour voir les réseaux disponibles reste présent.

J'ai fait la procédure trouvée sur un autre post afin de faire un "hard reset" 5-6 fois, sans aucun changement. C'est la tablette de ma fille de 8 ans. Je ne sais pas depuis quand c'est comme ça, elle ne m'en a parlé que hier. Pouvez-vous m'aider?

Merci d'avance!