Faire débloquer mon iPhone SE ?

Bonjour à tous,

J'ai acheté il y a 3 mois un iPhone SE d'occasion à un proche. Malheureusement celui-ci me l'a vendu en tant qu'iPhone bloqué chez Bouygues Telecom et ayant entre-temps changer d'opérateur, ce dernier ne veut pas faire désimlocker le téléphone puisque selon eux cette personne n'est plus présente dans la base de données clients de l'opérateur.

Quelle recours je peux avoir ?

Passer par une boutique spécialisé ? Un site internet ?

Merci.

Merci pour ta réponse.
D'après la législation c'est 3 mois et non 6 mois. Je suis parfaitement au courant de ce genre de choses, ayant travaillé chez un de opérateurs, cependant Bouygues a décidé de ne rien faire pour moi à ce sujet.

J'ai pas envie de faire traîner les choses, d'envoyer des lettres et d'avoir une réponse 6 mois plus tard.
J'aimerais plutôt savoir s'il existe une alternative payante (ou pas je m'en fiche) et surtout un moyen fiable.

Ahah pas grave !

Merci pour l'info, très intéressant ce lien.
J'ai tenté le 1064 et je me suis fait rejeté, le propriétaire s'est également fait remballer par le conseiller téléphonique pour la raison invoquée dans mon post de départ.

Et donc j'en viens à penser à la solution payante, mais en passant par quel canal ? Boutique physique, online, connaissances ?

Je te remercie pour ton avis, mais étant très proche de cette personne, elle ne l'a pas déclarer volé ou perdu.

Bon et bien devant le manque de solution, j'ai passé ma soirée à trouver la solution "idéale" pour faire débloquer mon iPhone.
Après beaucoup d'hésitations, j'ai décidé de faire confiance à un site internet (Fleety).
Je vous tiens informé de la suite.

Bonne journée à tous !

Comme promis, je vous fais un petit retour sur le site auquel j'ai décidé de faire confiance.
Hier suite à ma demande, j'ai reçu un email me confirmant le désimlockage de l'iPhone !

J'ai suivi les instructions présentes dans le mail, j'utilise actuellement mon iPhone avec une sim Orange

J'invite les personnes ayant le même problème que moi à en faire de même (à part si on peut faire débloquer le téléphone directement auprès de l'opérateur)

Le site : www.fleety.fr

De rien !

Et oui je sais que je suis pas vraiment sur le forum spécialisé, mais comme ça parlait de désimlockage avant tout, ce n'était pas complètement hors-sujet.

Bonne fin de journée à vous 2 !