etre moderateur

Cela peut être un rôle bien ingrat, car répondre aux doléances pas toujours très justifiées de certains commentateurs reste un acte de diplomatie de haute voltige qui n'est pas dans la compétence ou le caractère de tout un chacun.
Je sais, malheureusement de quoi je parle, car hier, j'ai exagéré un point de vue qui ne le méritait pas vraiment, avec Pierre Vitré. (j'ai fait fort)
Mais pour répondre plus généralement, et peut-être idéalement, une personne qui ne soit pas partie prenante mais le connaissant très bien. (le site pas ... Pierre Vitré)
Je vois une possibilité dans ce cas idéal : un ancien responsable ou même mieux un modérateur ayant connu le site et devenu indépendant, histoire d'éviter tout conflit d'intérêt.
Plus prosaïquement, quelqu'un qui ne soit pas inscrit (ou désinscrit ?) sur le site mais diplomate.