Comment résoudre les problèmes de connexion avec les serveurs Google

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  • Posts de Forum 5

13 juin 2016 12:36:11 via site

Bonjour
Depuis un moment, ne pouvant plus avoir accès à mon playstore qui fonctionnait pourtant à merveille, je me suis rendu compte que c' est parce que mon compte Google avait disparu de ma tablette
Maintenant quand je veux entrer dans Google Play store, on me demande d'ajouter un compte Google, moi je met mon adresse E- mail et mon mot de passe et quand je lance, voilà ce qu'on me dit :" UN PROBLEME DE COMMUNICATION AVEC LES SERVEURS GOOGLE EST SURVENU, ESSAYEZ DANS QUELQUES INSTANTS"
Même message quand j'essaie de réajouter mon compte Google directement dans les Paramètres, pourtant j'arrive parfaitement à me connecter sur m.gmail.com et à consulter ma messagerie
J'ai réessayé une cinquantaine de fois, j'ai même réinitialisé à deux reprises ma tablette, mais c'est toujours le même problème
Aidez-moi, SVP, je ne sais plus quoi fair

  • Posts de Forum 1 841

13 juin 2016 13:33:17 via site

J'ai le même soucis pour activer greenify donation pack. Mais aucun problème pour accéder à mon compte sur le play store.
peut-être vider le cache ou les datas due l'app play store ou s'inscrire avec un autre compte gmail?

  • Posts de Forum 5

13 juin 2016 14:05:36 via site

A cause de ce problème je me suis créer jusqu'à 3 adresses gmail differentes, mais avec les 3, ça ne marche pas

Compte désactivé
  • Posts de Forum 88

14 juin 2016 19:16:35 via site

Bonsoi Bebora BOU,
J'ai eu ce problème. J'ai tout essayé sans réussite. J'ai alors re flashé la Rom. Au premier démarrage, il m'a demandé entre-autre, mon adresse Google, j'ai utilisé la même. Et ça a marché. Tout a été remis en place. Ne pas oublier de télécharger et de mettre à jour "Services Google Play" car il est souvent à l'origine du mauvais fonctionnement du Play Store et autres applications Google.
Bonne continuation.

  • Posts de Forum 5

14 juin 2016 20:20:22 via site

Bonsoir Mec de TUNiS
Peux tu me guider un peu plus, car je ne sais pas comment cette opération se fait: REFLASHER LA ROM

  • Posts de Forum 1 841

14 juin 2016 21:00:14 via site

salut,
en lisant le commentaire de Mec de Tunis, j'ai repensé à un wipe cache, qui serait moins radical que flasher la ROM et éviterait aussi d'avoir à sauvegarder puis restaurer les données.

Mais avant, tenter un clear cache de google:
- https://www.techchore.com/google-play-problem-solved/
- https://www.androidpit.com/google-play-not-working

android recovery wipe cache: https://www.androidpit.com/how-to-clear-galaxy-s5-cache

  • Posts de Forum 51

16 juin 2016 07:49:48 via site

Bonjour verifier si les données en arriere plan sont acttivées , retelecharger play store , à partir de Google.fr,via wifi; verifier que Services Google play est bien activé ,; desinstaller le play store et le retelecharger; vider tout le cache dans parametres puis stockage, Gmail n ' accépte que unseul adresse mail; il faut que tu te souvient bien avec quel adresse mail tu as crée ton compte play store ; Google emploi le meme message de erreur pour d ' autres problèmes ; Cecis ca ne sont que des sujestions J ai eu le meme probleme mais je l ' ai resolu aussitôt car il y avait les données en arriere plan desacttivées . Bon courage . Bye bye

  • Posts de Forum 5

16 juin 2016 14:40:22 via site

Merci beaucoup Astérix Obélix, parce que parmi une de tes propositions il y en a une qui a résolu mon problème
En fait j'avais tous ces desagrements parce que l'application SERVICES GOOGLE PLAY n'était plus dans ma tablette
Et comme tu as parlé de vérifier si celle ci était activée, je l'ai tout de suite télécharger à l'aide de l'application Aptoide et quand je suis rentrée dans les paramètre pour ajouter mon compte Google, ça a marché automatiquement
Je peux maintenant utiliser mon Playstore, aller sur YouTube
Merci encore une fois