impossibilité de télécharger une application

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christophe chapgier
  • Posts de Forum 4

5 avr. 2016 à 10:53:51 via site

Bonjour, j'ai un Smart Max 4G de chez MTT et j'essaye de télécharger mes applications depuis le play store mais je suis confronté à ce message qui apparait régulièrement:
"impossible de télécharger l'application
impossible de télécharger (cinémovida par exemple) Veuillez réessayer. Si le problème persiste, obtenez de l'aide pour tenter de le résoudre (code erreur: 963)"

parfois le code erreur n'est pas le même.
J'ai essayé les diverses opérations préconisées pour y remédier et j'ai réussi à en télécharger quelques unes mais cette fois plus rien n'y fait.
Merci de votre aide.
Christophe

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  • Posts de Forum 1 171

5 avr. 2016 à 11:47:30 via site

Bonjour,

Ca fait la même chose en le téléchargeant à partir de Aptoide ?

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christophe chapgier
  • Posts de Forum 4

5 avr. 2016 à 12:04:02 via site

aucune idée je n'ai pas essayé avec Aptoide, je ne connais pas

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  • Posts de Forum 1 171

5 avr. 2016 à 12:40:48 via site

A partir du smartphone il faut aller sur le navigateur internet puis chercher Aptoide et l'installer .

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christophe chapgier
  • Posts de Forum 4

5 avr. 2016 à 12:42:45 via site

je viens d'essayer, ça marche parfaitement avec Aptoide merci beaucoup.

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  • Posts de Forum 1 171

5 avr. 2016 à 12:49:40 via site

A verifier si l'application play store est bein à jour quitte à vider le cache également .

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christophe chapgier
  • Posts de Forum 4

5 avr. 2016 à 12:56:12 via site

Oui j'ai essayé les mises a jour. Vider le cache etc... Mais rien n'y fait. Tant pis si ça marche avec aptoid c'est parfait. Merci encore

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