Problème de son avec les écouteurs.

Bonjour a tous,

j'ai fait il y a environs 2 mois de cela une tablette Polaroid Platinium 10.1 modèle MID1047. Hier j'ai appeler une amis via une application que j'utilise souvent Kakaotalk, et elle me disait qu'elle s'entendait en écho, après vérification je me suis rendu compte que malgrès l'écouteur le son se diffuse et dans les écouteur et par la tablette, j'ai maintenu le bouton power pour reset, et j'ai aussi tester 4 différents écouteurs mais c'est toujours la même chose, je ne sais plus quoi faire...