16 févr. 2016 à 08:14:55 via site
16 févr. 2016 08:14:55 via site
Bonjour,
j'utilise l'empreinte digitale pour débloquer mon téléphone, mais la ça ne fonctionne pas et il me demande mon mot de passe de secours mais je l'ai oublié.... Que puis-je faire???
Merci pour votre aide
16 févr. 2016 à 10:20:00 via app
16 févr. 2016 10:20:00 via app
si vraiment tu est bloquée, connecte ton tel à ton pc et lance smart switch sur ce dernier. fait une sauvegarde : https://www.nextpit.fr/forum/692592/tuto-sauvegarder-les-donnees-de-son-appareil-samsung
et fait une réinitialisation depuis smart switch. par contre je ne sais plus c'est où .
— Modifié le 16 févr. 2016 à 10:20:22
La programmation aujourd’hui est une course entre les développeurs tâchant de concevoir des programmes de plus en plus nombreux et efficaces, convenant même aux imbéciles, et l’univers essayant de produire des idiots de plus en plus nombreux et efficaces. Jusqu’à présent, c’est l’univers qui gagne.
16 févr. 2016 à 11:22:04 via site
16 févr. 2016 11:22:04 via site
Merci c'est gentil, je vais essayer ce soir
16 févr. 2016 à 12:54:47 via site
16 févr. 2016 12:54:47 via site
J'ai essayé entre midi, mais l'application me dit qu'il faut d'abord que je déverrouille le téléphone.... 
16 févr. 2016 à 16:20:37 via app
16 févr. 2016 16:20:37 via app
Bonjour.
Essaye ici ⬇
Cordialement
17 févr. 2016 à 00:17:08 via site
17 févr. 2016 00:17:08 via site
Fais un factory reset comme ta suggérer alex cripi si dessus sa devrais aller 
Anthony, votre cher Android Helper.
√. La connaissance s'acquiert par l'expérience, tout le reste n'est qu'information.
√. L'important n'est pas de convaincre, mais de donner à réfléchir.
17 févr. 2016 à 09:08:33 via site
17 févr. 2016 09:08:33 via site
Bonjour, je ne voie qu'une solution pour toi, comme l'a indiqué alex cripia. C'est pour un S4, mais c'est la même chose pour le S5.
Éteignez votre appareil en appuyant longuement sur la touche d'alimentation.
Appuyez en même temps sur le bouton Home + Volume haut + Power
Lorsque le S4 vibre, lâchez la touche Power (en gardant donc Volume haut et Home)
Relâchez une fois le mode recovery lancé, appuyez sur les touches de volume pour descendre jusqu'à "wipe data / factory reset"
Cliquez sur le bouton Power pour le sélectionner
Avec la touche de volume bas, descendez jusqu'à "Delete all user data"
Appuyez sur Power
Une fois la réinitialisation faite, cliquez sur "Reboot system now" avec le bouton Power
Je rajoute que tous seras effacé, sauf la carte mémoire amovible. Il est tout de même conseillé de la retirer par sécurité.
Bonne journée !
MICKET.
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