inquiètude

Bonjour à tous
Mon Samsung n'est pas dans la liste, c'est un SAMSUNG GALAXY GRAND NEO
Voici ma question, souvent on me dit qu'il chauffe et que je dois le refroidir ? est ce normal ? on me dit aussi souvent qu'il ralentit qu'il y a une tonne d'app qu'il faut fermer, je ne fais que ça je ferme, je ferme, j'en ai marre à peine fermée elle s'ouvre alors que je ne m'en sers pas !
Pourtant j'ai mis une batterie neuve.
Dois-je comprendre qu'il à un problème ? dois je le donner à réparer où envisager d'en acheter un autre ? En fait je ne connais que les Samsung et androïd, y'a t'il d'autres sortes de téléphones mieux et aussi faciles que androïd ? Je vais changer de fournisseur de forfait mobiles et je pourrais en profiter pour changer de smartphone, pouvez vous me conseiller ?
D'un autre côté le mien me plaît bien, et s'il ne s'agit que de réparation je le garde.
Merci à vous tous et bonne nuit

Merci de m(avoir répondu, je suis à l'hopital et beaucoup de mal à écrire, n'étant pas très riche je vais garder le mien, j'entends beaucoup de "rooter" les téléphones ? Ca lui ferait peut-être du bien, mais ça m'a l'air bien compliqué ?
Je dois cesser d'écrire j'ai trop mal. Bonne journée

                                                                               ***MERCI*** 

                                                                           **MERCI**  

strong text

                                                                                                   **MERCI**  

                                                                                                ***MERCI***