écran qui se met en veille dès qu'il sort de veille

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Ysabelle Ré-Dhennin
  • Posts de Forum 1

4 nov. 2015 à 06:36:32 via site

J'ai acheté ma tablette (neuve) il y a 3 mois. Jusqu'il y a environ 1 mois elle fonctionnait normalement mais depuis, je ne sais pas pourquoi, l'écran s'éteint si je ne fais pas glisser mon doigt immédiatement, et encore... il s'éteint aussi au bout de quelques minutes quand j'utilise la tablette, ca peut le faire une dizaine de fois avant qu'elle se remet à fonctionner normalement, j'ai essayer d'arreter et de remettre en marche ma tablette mais le problème persiste.
C'est très irrégulier, elle fonctionne normalement pendant quelques jours puis recommence a buguer...

J'hésite à contacter le service après vente, l'ayant achetée par correspondance, c'est plus compliqué, d'autant plus qu'il suffit que je l'envoie pour qu'elle fonctionne normalement à ce moment là...

Quelqu'un a déjà eu ce genre de problème ?

Merci à tous ceux qui pourront m'aider

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Phil Mzn
  • Posts de Forum 160

4 nov. 2015 à 11:57:04 via app

Salut,
S'il s'agit d'une panne, à part le SAV, je ne vois pas trop quoi te conseiller d'autre 😕
Mais j'aurais quand même une question: As tu installé un logiciel pour économiser ta batterie? Comme par exemple Savee....

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