Problème de conection avec playstor un dysfonctionnement totale de la tablette après la réinitialisation

Bonjour a tous,
j'ai un gros soucis avec ma tablette j ai eu le problème de connections avec playstor et j'ai réinitialisé ma tablette depuis je ne sais plus m'enregistré sur le stor et même plus allé sur internet avec je me demande ci il n y a pas eu un bug et il m’aurais tous effacé par ce que dans mes application je n'ai plus que adob.

merci d’avance pour vos réponse.