j'entend personne tet personne ne m'entend

j'ai un prb sur mon htc one s apres presque une année d'utilisation et depuis presque un mois j'a tomber sur prb que je trouve plus la solution
durant une comunication j'etend personne et personne ne m'entend j'ai fai reglage usine sans resultat j'ai netoyer et scaner mon mobile mais sans resulat toujour le meme prb
je poste ce sujet au forum que j'ai decouvert par hasard esperont une solution