développement d'application gestion de réclamation

bonjour tous le monde
je suis un etudiant et je suis en train de faire mon PFE et dans ce cadre j'ai l'idée de développer une application android qui permet de faire la reclamation dans un établissement bien déterminé , mai cette application comment ma dit mon encadreur doit etre geniric c'est a dire paramatré , elle foctionne sur plusieur établissement mai avant d'utilisé il faut le parametrer , exemple ajouter les noms de blocs dans cet établissement et les salles ... pour que l'utilisateur donne la place exacte de cette reclamation , en effet la problem pour moi comment faire cette phase de parametrege et comment j'envoyer des fichier a une autre application pas android (sur pc ) , est ce qu'il est possible tous ca ? et comment si le cas ? mad1
j'ai besoin de votre aide merci d'avance