gros probleme avec mon samsung s4

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  • Posts de Forum 1 418

5 janv. 2015 22:13:03 via site

Le SAV va tout formater, c'est ce qu'il lui ont dit donc il faudrait passer par Kies vu que l'écran du smartphone reste noir même allumé.

Bien sur il faut pouvoir le télécharger et installer les drivers.

Rien ne sert de courir si tu n'as pas de jambes.

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5 janv. 2015 22:20:30 via site

Kies n'est pas obligatoire.

J'ai eu plusieurs Samsung et j'ai jamais installé ce logiciel que je déteste.

Un simple pilote suffit pour monter le téléphone :)

Il semblerait que ce soit plus un PC embourbé qui empêche la reconnaissance du téléphone. Si en plus l'USB n'est plus au top de sa forme ni le câble...tout est réuni pour que cela ne fonctionne malheureusement pas.

— Modifié le 5 janv. 2015 22:26:26

Njat njet njet boljse njet blatnova kriminala (kriminal)
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https://www.youtube.com/watch?v=c94nySKKoWE
https://www.youtube.com/watch?v=RyxREU1J5Rw&feature=youtu.be

Elzo
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5 janv. 2015 22:47:27 via app

Zarev Notek

Elzo

leatitia nicaise

ca ne marche pas non plus

  • Alors direction le SAV ..

Salut Elzo, vu les raisons de la Demoiselle, ce n'est pas une option.

Le SAV risque de tout formater.

Bien à toi,

Zarev

  • C'est juste je disais en cas de persistance .. si le problème persiste ..

Le présent se vit, le futur se construit

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6 janv. 2015 06:33:25 via site

Le problème ici c'est pas vraiment l'écran je pense. C'est les données.

Elzo, peux-tu arrêter de remettre à chaque fois en citation le message précédant, sauf si évidemment il y a une pertinence, car c'est systématique et ça nuit à la bonne lecture. Merci d'avance ;)

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  • Posts de Forum 27

6 janv. 2015 11:52:38 via site

bonjour, j ai fais ce que vousm avez dis et maintenant quand je clique sur resoudre les problèmes il me dis:
Samsung mobile usb composite device est un peripherique usb anterieur qui ne peut pas fonctionner sur usb 3.0.
et quand je fais suivant il me dis erreur non corriger
j espere de tout cœur qu on puisse m aider...et j essaye de ne pas perdre espoir...
merci d avance

Elzo
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  • Posts de Forum 3 099

6 janv. 2015 12:41:57 via app

Zarev Notek

Le problème ici c'est pas vraiment l'écran je pense. C'est les données.

Elzo, peux-tu arrêter de remettre à chaque fois en citation le message précédant, sauf si évidemment il y a une pertinence, car c'est systématique et ça nuit à la bonne lecture. Merci d'avance ;)

  • @Zarev que ce qu'il t'arrive tu es pas de bonne hummeur en dirais

Le présent se vit, le futur se construit

Elzo
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  • Posts de Forum 3 099

6 janv. 2015 12:44:03 via app

leatitia nicaise

bonjour, j ai fais ce que vousm avez dis et maintenant quand je clique sur resoudre les problèmes il me dis:
Samsung mobile usb composite device est un peripherique usb anterieur qui ne peut pas fonctionner sur usb 3.0.
et quand je fais suivant il me dis erreur non corriger
j espere de tout cœur qu on puisse m aider...et j essaye de ne pas perdre espoir...
merci d avance

  • Salut

  • Est-ce que tu as déjà essayer d'effacer les drivers et rebrancher ton smartphone pour qu'il puisse a nouveau les rajouté :-)

Le présent se vit, le futur se construit

  • Posts de Forum 27

6 janv. 2015 12:53:15 via site

oui je l ai fais...et hier je suis aller chez ma belle sœur pour essayer avec son pc et rien non plus sniffffff

  • Posts de Forum 27

6 janv. 2015 12:57:24 via site

je ne sais plus quoi faire ca m enerve j ai fouiller sur internet hier j ai installer je ne sais combien de logiciel pour les desinstaller apres vu que ca n as rien donner...je n ai vraiment pas envie des perdre ces photos qui me sont importante ...prochaine fois je prendrai une carte sd sans faute....si je dois tout supprimer ca va me briser le cœur mon dieu pas ca!!!!

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  • Posts de Forum 1 670

6 janv. 2015 12:57:41 via site

@Zarev que ce qu'il t'arrive tu es pas de bonne hummeur en dirais

Pas du tout, je ne suis pas de mauvais humeur, mais systématiquement citer les textes alourdissent la lecture et n'apporte rien de concret.
Et je vois que tu ne tiens pas compte de la remarque...

Laetitia, le problème est que vous essayez sur USB 3. Il faudrait du USB 2, le port USB 3 est bleu et ne semble pas convenir.
Vous retrouverez vos données, je le pense, mais il va falloir s'appliquer à suivre un ordre précis dans la méthodologie.

Avez-vous lu mon post précédant sur les pistes proposées?

— Modifié le 6 janv. 2015 13:03:00

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Elzo
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  • Posts de Forum 3 099

6 janv. 2015 13:02:02 via app

  • Écoute je me retire je te laisse aider mademoiselle :-) et encore désolé tu s'auras mieux l'aider que moi bonne journée a toi

  • @Zarev

— Modifié le 6 janv. 2015 13:02:46

Le présent se vit, le futur se construit

  • Posts de Forum 27

6 janv. 2015 13:06:33 via site

oui j ai lu et je l ai fais...je l avais mis sur le bon port usb et quand j ai fais resoudre les problèmes il me disais qu aucun probleme n as ete detecter mais il ne veux pas me l ouvrir

  • Posts de Forum 27

6 janv. 2015 13:09:24 via site

oui ca c est fais...et c est la qui me dis qu il n y a aucun probleme mais il ne me l ouvre pas

  • Posts de Forum 27

6 janv. 2015 13:15:57 via site

par hazard vous ne faites pas de tel reparations fin du moin un truc de ce genre recuperer les donnees a domicile ou autres?

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  • Posts de Forum 1 670

6 janv. 2015 13:19:47 via site

Je suis belge, à part m'envoyer le téléphone je ne saurai pas venir chez vous :)

Mais on va reprendre depuis le début.

Premièrement, pouvez-vous désinstaller TOUT ce qui touche aux drivers Samsung et à Kies.

Après ça revenez vers moi. On va aller par étape, mais je vous certifie que je ne lâcherai pas votre cas (cool)

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