Samsung Galaxy S4 — Messages d'erreur intempestifs

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  • Posts de Forum 5

18 déc. 2014 15:44:51 via site

Bonjour à tous,

j'ai acheté un Samsung galaxie S4 (I9515) à la FNAC, censé être désimlocké.
A mon arrivée au Maroc, en introduisant une SIM marocaine dans mon téléphone, j'ai découvert qu'il me demandait un code de déverrouillage... Je suis donc allé chez un informaticien qui me l'a desimlocké.
Jusque là tout allait bien, mais depuis mise a jour de mon téléphone, je n'arrive pas a accéder au Play Store, ni à l'application Maps qui crash immédiatement. De plus, de nombreux messages comme " le service google play s'est arrêté" ou encore "Maps s'est arrêté" s'affiche régulièrement et cela en devient énervant.

Je ne suis pas un professionnel sur la question, mais comme indiqué sur de nombreux forums, j'ai tenté de vider le cache ou encore supprimer les données de ces applications mais sans succès !!

Je me suis aussi rendu compte que la version de Maps installé sur le téléphone n'était pas la dernière en date, mais impossible de la mettre à jour vu que je n'ai pas accès au Play store ...

Je me demandais si le fait de réinitialiser le téléphone réglerait le problème. Ma plus grande crainte est la suivante : ne disposant pas du code de desimlockage, je crains que mon téléphone ne soit rebloqué à nouveau.

Quelqu'un aurait-il une réponse à m'apporter ?

En vous remerciant par avance.

Isma

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  • Posts de Forum 1 670

18 déc. 2014 17:08:37 via app

Bonsoir et bienvenu sur AndroidPIT Isma :)

Je serai bientôt en mesure d'essayer de vous apporter une aide, reste à rentrer chez moi :D

Je vous recontacte tantôt avec des pistes de solutions.

D'ici là, que tout se passe bien pour vous.

Njat njet njet boljse njet blatnova kriminala (kriminal)
-Crayon-
Veni Vidi Blocki -> By Quentin
https://www.youtube.com/watch?v=c94nySKKoWE
https://www.youtube.com/watch?v=RyxREU1J5Rw&feature=youtu.be

  • Posts de Forum 1 422

18 déc. 2014 17:13:49 via site

Salut,

As tu tenté un reset du smartphone ?

Rien ne sert de courir si tu n'as pas de jambes.

  • Posts de Forum 5

18 déc. 2014 18:19:47 via site

Bonsoir PapounetUT,

je ne voulais pas tenter de "reset" ou de réinitialiser mon smartphone avant d'avoir la confirmation que celui-ci ne se resimlockerait pas de nouveau (étant donné que je ne dispose plus du code de desimlockage).

Existerait-il un moyen de me procurer la dernière version des applications "Maps" et "Google Play" sans passer par le Play Store (puisque celui-ci ne fonctionne pas) puis de l'installer sur mon téléphone ?

Bien a vous.

  • Posts de Forum 5

18 déc. 2014 18:20:47 via site

Bonsoir Zarev Notek,

j'attends de tes nouvelles avec impatience, en espérant que celles-ci portent leurs fruits.

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  • Posts de Forum 1 670

18 déc. 2014 18:49:20 via site

Yop Isma,

Alors dans un premier temps, pas de reset.

Je suis un allergique confirmé au reset sans avoir essayé de régler le problème. Cela dit c'est une des solutions à envisager en cas d'échecs successifs.

Isma, le code pour désimlock ne sera pas bien dur à trouver au pire des cas.

Attaquons-nous au problème :)

Pouvez-vous tenter ceci dans un premier temps:

  1. Rendez-vous dans Paramètres
  2. Applications
  3. Rechercher Google Play Store
  4. Cliquer sur Google Play Store
  5. Choisir "Effacer les données"
  6. Ensuite "Effacer le cache"
  7. Faire la même opération décrite au point 1, 2, 3, 4, 5, 6 mais cette fois-ci avec Google Maps
  8. Redémarrer le téléphone

En cas d'échec, plus que probable car vous avez déjà essayé, vous pouvez enchaîner sur cette manipulation qui consiste à supprimer les applications récalcitrantes et les installer sans le Play Store.

  1. Rendez-vous dans Paramètres
  2. Sécurité
  3. Cocher "Sources inconnues" => primordial pour installer des applications "à la main"
  4. Désinstaller Google Play Store & Google Maps
  5. Télécharger le Play Store en premier en vous rendant sur cette page à partir de votre smartphone et cliquez sur "Download Now" => http://www58.zippyshare.com/v/32441744/file.html et ensuite installer l'APK en cliquant dessus et en validant les demandes
  6. Tester le Google Play Store et nous faire un petit retour pour voir ou on va

Si le Play Store fonctionne, pour Google Mpas ça ne posera probablement pas de problème.

Bien à toi,

Zarev

EDIT: Je te confirme par la même occasion qu'on peut désimlocker de manière définitive ton S4 sans problème et => Gratuitement ;)

— Modifié le 18 déc. 2014 19:26:09

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  • Posts de Forum 5

18 déc. 2014 23:37:54 via site

Bonsoir,

La manipulation que tu m'as indiquée :

*Rendez-vous dans Paramètres
Applications
Rechercher Google Play Store
Cliquer sur Google Play Store
Choisir "Effacer les données"
Ensuite "Effacer le cache"
Faire la même opération décrite au point 1, 2, 3, 4, 5, 6 mais cette fois-ci avec Google Maps
Redémarrer le téléphone*

NE FONCTIONNE PAS sur mon smartphone .

Je suis donc retourné chez mon informaticien pour voir si une troisième solution existait... Celui-ci a directement réinitialisé le téléphone et ... MIRACLE ! Tout mes problèmes ont disparus : Google play store fonctionne à nouveau et Maps aussi !

De plus, mon téléphone est toujours désimlocké !!

Plus de soucis jusqu'à nouvel ordre mais je reviendrai vers la communauté ANDROIDPIT si de nouveaux problèmes apparaissent.

PS : Entre temps, mon autre téléphone français (Samsung Galaxy S4 aussi) est tombé par terre et l'afficheur (écran tactile LCD) s'est fissuré => mort de chez mort... Quelle journée !:'(:'(
J'ai trouvé quelqu'un qui pourrait me le remplacer pour un total (avec la pose) de 130 euros...est-ce une bonne affaire selon toi ? Je précise que mon téléphone est toujours sous garantie, mais comme je suis au Maroc et que je suis en attente d'importants coûts de fil, je suis pressé de le faire.

En attente d'une dernière et ultime réponse avant de clôturer le sujet, et en vous remerciant encore !

Isma

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  • Posts de Forum 1 670

19 déc. 2014 00:27:00 via site

Tant mieux si tout est rentré dans l'ordre :)

Oui c'est un très bon prix car ici en Belgique c'est 170 - 210 €. Un ami l'a fait faire. Ce sont les deux devis qu'on lui a proposé.
La garantie n'intervenant pas dans le bris de vitre, de ce côté c'était fichu de toute façon.

Après je suis pas certain qu'une réinitialisation était nécessaire mais pourquoi pas.

La seconde manipulation aurait eu ses chances de fonctionner. Ici l'avantage est que vous n'aviez pas énormément de données à sauver.

C'était pas votre journée, celle de demain sera meilleure Isma.

Pour le désimlock ce n'est pas surprenant car une ROM sans ce système moisi qu'est le simlock, garanti de pouvoir toujours réinitialiser sans problème.

Le principe est donc d'injecter un firmware "libre" Samsung officiel, avec Odin.
http://android.stackexchange.com/questions/75076/will-flashing-other-regions-rom-unlock-gt-i9515

Bonne nouvelle, c'est ça qui compte.

Au plaisir de vous revoir sur AndroidPIT.

Bonne nuit, je vais dormir.

Zarev

— Modifié le 19 déc. 2014 00:29:05

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  • Posts de Forum 5

19 déc. 2014 16:47:17 via site

Bonjour,

je vais m'empresser d'aller réparer mon téléphone, ce sera mon cadeau de Noël !

Merci pour ce dernier avis et encore merci pour tout (gentillesse et rapidité de réponse, etc)

Bonne continuation !

Isma