Mémoire interne HTC ONE X en lecture seule

Bonjour,
Je viens d’acheter d’occasion un HTC ONE X.
J’ai fait ‘basculer’ mes contenus depuis mon ancien téléphone (HTC desire HD) par la boutique orange.
Aussitôt, j’ai constaté que mes fichiers Office Word n’étaient pas transférés.
Comme mes applis ?
J’ai donc installé une appli Office.
Puis copier mes fichiers dans la mémoire interne du tel.
1 - Quand je les ouvre depuis un micro, avec le câble USB, ils sont en lecture seule.
2 – Maintenant, je ne peux plus copier quoi que ce soit dans la mémoire interne, j’ai un message de blocage, alors qu’elle est quasiment vide.
J’avoue, je bloque totalement !
Merci de votre aide.