smartphone bloqué sur "no command"

Bonjour à tous
Je viens de subir une mésaventure :
Je possède un smartphone chinois Doogee DG2014 commandé sur TINYDEAL.COM.
Jusqu'à présent tout allait très bien.
Aujourd'hui je voulais le vendre, j'ai donc restauré les valeurs d'usine.
Il a commencé la procédure puis est resté bloqué sur un écran noir avec le bonhomme android vert couché avec un triangle et un point d'exclamation. Il y a aussi la phrase "no command" qui clignote.
Depuis, je ne peux plus rien faire.
pour l'eteindre, je dois enlever la batterie.
Quand je le rallume, il se remet en mode "no commande".
Je suis dans m...e.
Pouvez vous m'aider svp.
Merci d'avance.

Salut. Suite à une réclamation que j'ai faite auprès de TinyDeal, ils m'ont proposé de retourner le phone via une procédure de retour Dhl (payante), ce que j'ai fait, puis je l'ai récupéré 1 mois après, réparé.

Si tu ad d'autres questions, n'hésite pas!