apres avoir crediter mon compte , pas moyen d'acheter des jeux sur laptab

mon fils a un petit pc laptab sur lexibook, je cherche a lui installer des jeux et autres truc sympa pour l'occuper. j'ai creer un compte android suite des opérations normal pour acheter ces jeux, apres réussite de crédit sur ce compte (debit de ma carte bleu) plus moyen de telecharger les achats, le curseur tourne dans le vide, çà avance plus ! j'ai l'impression d'avoir perdu mon argent ... quelqu'un peu m'aider ?