tablette polaroid reste bloquée sur une mise à jour d'android

bonjour,
depuis hier soir ma tablette polaroid 9" tente d'installer une mise à jour d'android (que je n'ai pas demandée) et reste bloquée à l'étape 2 sur 31.......
j'ai éteint et allumé plusieurs fois la tablette, j'ai même fait un RESET et rien ne change......
la tablette est inutilisable....
qui peut m'aider svp ????
quand à la manipulation volume haut + power ou volume bas + power (j'ai trouvé les 2 versions) elle n'a aucun effet, seul le POWER s'active pour éteindre la tablette........ :/