perte réseau téléphone

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Delphine Gabriel
  • Posts de Forum 2

16 juin 2014 à 19:26:40 via site

bonjour,
depuis une dizaine de jour, mon Nexus 5 me donne les sms et les appels manqués avec 2 heures de retard... Ce ne doit pas être l'opérateur, ma fille n'a pas de problème.
Ca ne date pas de la mise à jour Kitkat 4.4.3.
Quelqu'un d'autre a ce problème ? Et surtout quelqu'un a eu idée pour résoudre le problème ?...
Merci :-)

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Delphine Gabriel
  • Posts de Forum 2

16 juin 2014 à 21:40:48 via site

J'ai trouvé !
Depuis que j'ai la 4G, même le data éteint (la plupart du temps). Dès que je repasse en 3G (data éteint ou allumé;), hop, 5 barres !
Je ne comprends pas pourquoi mais c'est radical :-)
Je vais écrire à Google demain, et peut-être à Virgin aussi.

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missou01
  • Posts de Forum 7

16 juin 2014 à 21:45:19 via app

avez-vous pensé à échanger de puce avec votre fille pour vérifier si sa vient de l'opérateur ou de votre téléphone ???
sinon avez vous la 3G ou la 4G??? sur mon téléphone aussi il y a des problèmes de réseau mais moi j'ai la 3G:-)

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Marc Aubert 18
Marc Aubert
  • Posts de Forum 369

16 juin 2014 à 22:49:46 via site

L'idée de missou01 est très bonne et tant qu'à faire comparer dans le même lieu. Envois mutuels avec et sans échanges de SIM.

Ecrire à Google ! Pour leur dire quoi ? C'est un problème d'opérateur ET de réseau 4G/3G.

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