besoin d'aide

  • Réponses :2
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Morellon anaelle
  • Posts de Forum 1

23 avr. 2014 à 06:12:27 via site

Bonjour a tous, Voila cele fais 2 mois que j'ai acheter mon portable le galaxy note 3.quand j'appel quelqu'un, la personne n'entends pas ce que je dis alors que moi ouii. je ne comprend ^pas . merci de m'ider s'il vous plait

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julien hoareau
  • Posts de Forum 14

23 avr. 2014 à 13:50:27 via site

Bonjour Anaëlle !

Essaye de redémarrer ton portable dés fois sa passe !

tien moi au courant !!! ;)

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isatchignia 16
isatchignia
  • Posts de Forum 351

24 avr. 2014 à 17:57:21 via site

Bonjour,

Tu n'indiques pas depuis combien de temps tu as ce problème, donc réponses générales :

  • Essaie la solution de Julien,

    • Est ce que ce hic est survenu après l'installation d'une application ? Si oui, tente de la désinstallée quitte à la réinstallée ensuite.

    -Fais une sauvegarde des fichiers auxquels tu tiens et de tes contacts puis essaie une réinitialisation aux paramètres d'usine. Je ne connais pas ton modèle mais généralement cela se trouve dans Paramètres/ Personnel ---> Sauvegarder et réinitialiser.

  • Si rien n'y fais et que tu ne fais pas le lien entre ton problème et l'installation d'une application, peut être qu'un stage au SAV s'impose.

Tiens nous au courant.

isatchignia

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