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Comment récupérer les messages supprimés de WhatsApp ?

WhatsApp offre aux utilisateurs Android la possibilité de sauvegarder les conversations WhatsApp directement sur Google Drive. Grâce à cette fonctionnalité ils peuvent retrouver des conversations supprimées, mais ce n'est pas la seule solution pour résoudre ce problème de conversations perdus. Nous faisons le point.

Accès rapide

Restauration depuis une sauvegarde

Comment récupérer les conversations WhatsApp supprimées via Google Drive

Vous aviez supprimé l'application de votre appareil et venez de la réinstaller ? Vous avez un nouveau smartphone, y installez WhatsApp et désirez retrouver vos conversations ? Quoi qu'il en soit, vous désirez retrouver vos conversations WhatsApp comme vous les aviez quittées lors de votre dernière sauvegarde. Voici comment faire :

  • Installez WhatsApp
  • Vérifiez votre numéro de téléphone
  • Attendez que la vérification soit terminée
  • Appuyez sur 'Restaurer'

Si vous aviez enregistré vos conversations sur Google Drive, la dernière sauvegarde sera chargée. Si pour une raison ou une autre vous rencontrez des problèmes, vous pouvez consulter la FAQ officielle.

Comment récupérer les conversations WhatsApp supprimées depuis la mémoire de l'appareil

Vous n'aviez pas enregistré vos données sur Google Drive ? Si vous avez toujours votre ancien smartphone, vous pouvez facilement récupérer vos conversations. Voici la marche à suivre :

  • Entrez dans le répertoire WhatsApp/Databases sur votre ancien smartphone
  • Copiez le fichier msgstore.db.crypt12
  • Connectez votre nouveau/autre smartphone à votre PC via USB
  • Activez la connexion depuis le smartphone (depuis la notification)
  • Créez dans ce smartphone le répertoire WhatsApp/Databases
  • Collez le fichier msgstore.db.crypt12 dans ce répertoire
  • Installez et démarrez WhatsApp
  • Vérifiez votre numéro de téléphone
  • Attendez la fin de la vérification
  • Appuyez sur 'Restaurer'

Notez que parfois le dossier n'apparaît pas sur l'ordinateur. Vérifiez à l'aide d'un gestionnaire de fichier si le dossier est visible depuis le téléphone. Si vous le voyez, faites le transfert depuis le téléphone ou utilisez adb pour pouvoir le voir sur votre ordinateur (./adb pull /sdcard/whatsapp/database).

Sauvegarde de vos conversations WhatsApp

Vous avez pu lire ci-dessous qu'il est impossible de retrouver ses conversations si elles n'ont pas été enregistrées. Vous avez deux solutions : la méthode de Google qui revient à enregistrer les conversations sur son cloud (Google Drive) et la méthode manuelle qui consiste à enregistrer physiquement les conversations sur l'espace de stockage de votre choix. Par prévention, je vous invite à enregistrer régulièrement vos conversations de la manière que vous préférez. Voici comment procéder :

Sur Google Drive

Ce système de sauvegarde est particulièrement simple. Il utilise l'espace de stockage cloud associé à votre compte Google. Vous pouvez enregistrer vos données WhatsApp dans ce cloud, Il vous suffit de suivre la procédure suivante :

  • lancez WhatsApp
  • cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite
  • entrez dans les paramètres
  • entrez dans la catégorie 'Discussions'
  • entrez dans la catégorie 'Sauvegarde discussions'
  • choisissez une fréquence d'enregistrement
  • choisissez le compte à utiliser (au cas où vous en ayez configuré plusieurs)
  • décidez si l'enregistrement peut se faire en données mobile ou uniquement en WiFi
  • cliquez sur 'sauvegarder' si vous désirez enregistrer vos données immédiatement
androidpit whatsapp sauvegarde
Choisissez à quelle fréquence la sauvegarde doit être réalisée. © ANDROIDPIT

Sur la mémoire interne

Vous pouvez enregistrer vos données/conversations dans un fichier. Il suffit de suivre la procédure suivante :

  • lancez WhatsApp
  • cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite
  • entrez dans les paramètres
  • entrez dans la catégorie 'Discussions'
  • entrez dans la catégorie 'Sauvegarde discussions'
  • cliquez sur 'sauvegarder'
  • connectez votre smartphone à votre PC par câble USB
  • entrez dans la mémoire interne de votre smartphone et cherchez le répertoire WhatsApp/Databases
  • copiez le fichier msgstore.db.crypt12 sur votre PC
sauvegarde whatsapp
Voici comment accéder au dossier avec les conversations WhatsApp enregistrées dans la mémoire interne de l'appareil. © ANDROIDPIT

Bien entendu, vous pouvez également copier tout le répertoire de WhatsApp, ceci vous permettra de sauvegarder au passage les photos et les vidéos en plus des conversations.

Vous est-il déjà arrivé de supprimer des messages WhatsApp par accident ?

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