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Et le meilleur opérateur mobile en France est...

À la question "Quel est le meilleur opérateur téléphonique en France", votre réponse est unanime : un seul opérateur a su se démarquer de tous les autres, et il s'agit de Free Mobile. Pourquoi est-ce notre préféré ? Son réseau laisse parfois à désirer, mais on en a au moins pour notre argent.

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© ANDROIDPIT

Dans notre sondage hebdomadaire, nous avons souhaité savoir qui, selon vous, méritait la palme du meilleur opérateur en France. À la surprise de nombreuses personnes, c'est clairement Free qui est sorti du lot : au 26.09.14, il gagnait 35% des voix, face à Orange qui le suit sur le podium (21%) puis Bouygues Telecom (17%). Point intéressant, SFR est particulièrement en retrait (8%), et passe même après la filiale de Orange, Sosh (12%). Les récents problèmes de panne ont dû en énerver plus d'un, et cela peut se comprendre.

Free n'a pas la meilleure couverture réseau...

On entend souvent que l'avantage du trio SFR, Bouygues et Orange vient de leurs services supplémentaires, à commencer par une meilleure couverture réseau que Free, et ce n'est pas tout à fait faux. Comme on peut le voir sur le comparatif ci-dessous, cette différence de couverture est visible même sur la capitale : SFR ne s'en sort pourtant pas mal, et Free est pâle comme jamais.

couverture paris sfr bouygues orange free
Plus le bleu est foncé, plus le taux de couverture est bon. / © UFC Que Choisir / ANDROIDPIT

Mais il a les meilleurs prix

Mais Free est arrivé avec un atout qui a su le rendre spécial dans le cœur de nombreux utilisateurs : l'opérateur a débarqué il y a quelques années avec des prix révolutionnaires, qui ont fait baisser tous les forfaits habituels de ses concurrents. Nous faisons donc (presque) aveuglément confiance à cet opérateur, et laissons passer des détails tant que le prix reste à notre avantage. Free est innovant, ce qui n'est pas facile dans un tel secteur, et aussi surprenant : on a récemment appris que la marque parvenait à être suffisamment bénéficiaire sur ses forfaits à 2€. Incroyable, non ? 

Que pensez-vous de Free ? Préférez-vous un autre opérateur, et pourquoi ?

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Les commentaires préférés des lecteurs

46 Commentaires

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  • Free fait son bonhomme de chemin en s'améliorant. Je me rappelle en 2004 en haute Savoie mon tel forfait Bouygues était injoignable. Alors messieurs un peu de bon sens...

  •   27
    papabodi
    • Mod
    29 sept. 2014 Lien du commentaire

    Bonjour tout le monde,

    Au moins ce sondage et le débat qu'il a apporté permet de voir la diversité des avis et, surtout, le feedback de tout le monde par rapport à son opérateur actuel... ou ancien(s).

    Quant à savoir lequel est le "meilleur", à chacun son échelle de valeurs et ses priorités... qui ne sont pas forcément celles des autres !

    • Tout à fait ! Et je connais pas mal d'endroits en France où seul tel ou tel opérateur passe : aucun ne sort vraiment du lot, y'a toujours un petit coin où on ne capte pas SFR, Bouygues, Free... Tous y passent. Alors ensuite, en fonction de votre localisation géographique, certains opérateurs seront mieux que d'autres, peu importe leur prix !

  • keke 29 sept. 2014 Lien du commentaire

    MDR Free? MDR
    Tout ceux que je connais qui étaient chez Free mobile depuis leurs débuts (moi inclus) ont déserté pour Sosh. Un peu plus chère mais beaucoup plus fiable que Free.
    Sur le play store, avec free je suis à 50ko/s, avec sosh je suis à 1.80mo/s. Même endroit à 1 minute d'intervalle sur le même tel...
    Free si vous voulez du low cost, Sosh si vous êtes un peu exigeant.

  • tytzz 29 sept. 2014 Lien du commentaire

    salut,
    Je suis sur perpignan, niveau appel free est niquel, par contre navigation, et téléchargement playstore une horreur.
    Tu fais un speedtest 7mega DL et 3 en UP, mais tu peux même pas ouvrir une page internet, je repasse chez bandyou ;)

  • J'ai un forfait sosh en perso (15€) et un sfr en pro (aucune idée du prix). En performance réseau, je suis de loin beaucoup plus satisfait par orange! Concernant bouygues, j'ai de la famille qui a finit par laisser tomber, malgré un tarif intéressant. Après faut voir au cas par cas : j'ai conseillé sfr a mes parents à cause de leur possibilité d'étendre le réseau à domicile car à l'époque sfr seul le proposait et que chez eux aucun des trois opérateur ne passe correctement...

  • hlima 28 sept. 2014 Lien du commentaire

    Tu fait bien d'en parler car je suis en Belgique actuellement et je ne s'avais pas quoi prendre comme opérateur.

    •   25
      Zarev Notek
      • Mod
      28 sept. 2014 Lien du commentaire

      C'est pas spécialement le moins cher mais la qualité c'est du béton armé. Bon après le tarif n'est pas non plus exagéré. Mais pour un français habitué à une forte concurrence, ça doit faire bizarre.

      Si je peux t'aider pour d'autres choses en Belgique, dis-le moi. Ce n'est pas toujours évident d'arriver ici et de s'y retrouver.

  •   25
    Zarev Notek
    • Mod
    28 sept. 2014 Lien du commentaire

    Pour la Belgique, vu que je suis Belge, c'est Proximus. Mais je pense que tout le monde s'en contre fiche :)

    J'imagine qu'il y a d'autres lecteurs belges sur AndroidPIT ^^

  • J’étais chez Leclerc Mobile (réseau SFR), et je suis passé chez Free depuis quelques mois.
    Je confirme que les connexions data sont beaucoup plus lentes, voire inexistantes, même en région parisienne. Mais Free Wifi_secure prend souvent le relais. D’autre part, les autres opérateurs verrouillent les ports IP autres que web et e-mail. Free est, semble-t-il, le seul à autoriser n’importe quel port IP, ce qui me permet de me connecter sur mon serveur domotique, ce que je ne pouvais pas faire avant d’être chez Free. Pour la phonie et SMS, je n'ai jamais rencontré de problème.

  •   11

    Ceci est valable pour les autres mon cher ! Ici, la 4G on l'a avec des nèfles avec tout le monde, je regarde mon porte monnaie avant tout, donc vive FREE ... A partir du moment où j'ai mon signal GPS, 10, 20, 30 Mb ou plus m'importent peu, je ne passe pas mon temps avec un phone collé aux oreilles ...On aura jamais un signal régulier comme à la maison ... Maintenant si vous voulez vous faire avoir, libre à vous, moi j'en ai déjà suffisamment assez avec nos politiciens de tous bords ...

  • Marre Marre Marre ! Stop à la pub pour free, c'est valable pour Paris RP et les grandes villes. Évidemment vous payez pas chers vos abonnements, mais les 3/4 du temps vous etes sur le réseau Orange, et pas en 4G ou H+.Dans les villes de province, les 8/10e du temps vous avez du "edge". Je suis à 900m d'une antenne free et que dalle !!!. C'est bien de payer pas cher, mais si ça ne marche pas je ne vois pas trop l'intérêt !!!

  • hlima 27 sept. 2014 Lien du commentaire

    Je suis chez free et b&you .
    b&you marche par tout free moin mais si vous allez du côté des champs elysee une 4 g à 100 mega c'est vraiment exellent quand à b&you la 4 g marché partout mais elle ne dépasse jamais le 18 mega .

  •   11

    A par FREE tout le reste n'est qu'une sodomie en bande organisée ...

    • Oh on se calme hein Tout le monde n'est pas du même avis... Entre avoir une bouse à 19,99€/mois chez Free avec 3Go en 3G et 5Go chez SFR pour 10€ de moins/mois y a pas photo ;-)

      Free s'est fait avoir sur le fixe avec Bouygues qui commence dès 15,99€/mois pour l'ADSL... La nouvelle box TV de Bouygues qui arrive en novembre sera sous Android et IPTV contrairement à celle de SFR.

      Il faut se mettre à la page :-)

      PS : vous allez brusquer Joséphine avec autant d’agressivité dans vos propos. C'est pas un terrain de guerre hein :-)

      • Qui sait, c'est peut être toi qui va la brusquer avec tes histoires d'ADSL, de fixe et de box tv?;)....j'ai cru comprendre qu'il était question d'opérateur mobile...non?^^
        Et puis, faut pas exagérer, il ne s'agit pas vraiment d'agressivité. C'est juste quelques mecs qui ont du mal à accepter le résultat d'un sondage :p

      • Je faisais référence à l'ADSL puisque beaucoup ont répondu "Free" en raison de la baisse des prix dès 2012 dans le mobile, entre temps ça a évolué aussi bien dans le mobile que l'ADSL. On retrouve des équivalences voir mieux dans les ventes privées.

        Je change régulièrement d'opérateur (de tête) :
        Orange, Virgin Mobile, Free, Sosh, SFR RED, Bouygues, B&You, Joe Mobile et là de nouveau SFR RED.

        Et parler de sodomie en bande organisée ça fait peut-être partie du sujet ? ;-)

      • Je doute que les ventes privées concernent la majorité des abonnés. Même si je ne suis pas personnellement allé voir, j'ai cru comprendre qu'elles étaient limitées dans le temps...je me trompe? Je serais curieux de savoir, ne serait ce qu'en pourcentage, combien d'abonnés sont réellement concernés (pas d'estimations perso). Et puis, tant mieux pour ceux qui ont su profiter de ces offres....
        Pour ce qui est de la "sodomie en bande organisée" je suis sûr que c'est à prendre au sens figuré;)

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