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Les développeurs peuvent désormais répondre aux avis sur Google Play

 

La fonctionnalité qu'on attendait depuis des lustres est enfin arrivé (ou presque) ! Les développeurs devraient bientôt être en mesure de répondre aux avis postés sur Google Play. D'abord déployé sur les comptes des « Top Développeurs » du Market, l'ajout sera très rapidement disponible pour l'ensemble des développeurs (probablement après le I/O de Google).

Merci Google d'enfin mettre cette fonctionnalité en place ! Ça doit bien faire quelques années que toute la communauté Android le réclame à corps et à cri. Plusieurs avantages : bien entendu, répondre aux avis négatifs des utilisateurs, parfois légitimes, mais parfois tellement ridicules qu'il sera important de les modérer.

Mais surtout, cela permettra aux développeurs de résoudre les problèmes techniques individuels liés aux différents modèles de téléphones. Les utilisateurs préfèrent en effet souvent laisser des commentaires comme « incompatible avec tel ou tel appareil » plutôt que d'écrire des e-mails aux développeurs. Voilà une nouvelle façon pour eux d'offrir un service après-vente bien plus efficace.

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