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Huawei P9 et P9 Lite : voici les solutions connues aux problèmes recensés

Le Huawei P9 comme sa variante le P9 Lite ont démontré toutes leurs grandes qualités. Malgré tout, beaucoup d’utilisateurs rencontrent des problèmes assez courants. Nous les avons tous compilé dans cet article, ainsi que les solutions pour les régler rapidement.

Huawei P9/P9 Lite : les notifications ne s’affichent pas

Les problèmes liés aux notifications sont connus à la fois sur le P8 et sur le P8 Lite. Les propriétaires de P9 et surtout de P9 Lite se plaignent de ne pas arriver à recevoir des notifications d’applications lorsque le mode veille est activé. Au-delà de ça, il y a la difficile interaction entre l’interface du Huawei et le mode Doze, une des nouveautés d’Android 6.0 Marshmallow.

Alors, que faire ? Allez dans l'appli Gestion Tel > Applications protégées et sélectionnez l’application dont l’on souhaite recevoir des notifications même lorsque l’écran est éteint. Une autre solution : sélectionner le mode d’économie d’énergie. Si le problème persiste, allez dans Paramètres > Applications > Paramètres avancés > Ignorer les optimisations batterie. Appuyersur Accepter >Toutes les applications, puis sélectionnez les applications de votre choix, et à nouveau appuyez sur Accepter.

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Vous pouvez sélectionner les applications dont vous désirez recevoir les notifications. © AndroidPIT

Huawei P9 / P9 Lite : l’écran tactile ne répond pas aux commandes

L’écran tactile de votre P9/P9 Lite ne répond pas aux commandes ? Pour le moment on ne connaît pas la cause à l’origine de ce problème, mais dans certains cas il semble qu’il arrive après l’installation d’une mise à jour.

Si vous constatez que l’écran ne réagit pas ni en redémarrant l’appareil ni en le restaurant aux paramètres d'usine, il faudra vous armer de patience et attendre la prochaine mise à jour pour – peut-être – résoudre ce bug ou vous tourner vers le service clients.

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Parfois l’écran ne répond pas aux commandes comme il devrait. © AndroidPIT

Huawei P9/P9 Lite : la rotation automatique de l’écran ne marche pas

La rotation automatique, c’est une des fonctions intégrées par défaut par Huawei lors de la configuration rapide. En passant en mode paysage pour un jeu vidéo ou un film, l’écran de votre P9/P9 Lite ne s’ajuste pas automatiquement même si vous avez sélectionné le bon mode ? Voici ce qu’il faut faire.

  • Assurez-vous que la fonction est bien activée dans Paramètres >Affichage >Rotation automatique de l'écran
  • Assurez-vous que l’application que vous utilisez prend en charge cette fonction (ce n’est pas le cas pour toutes).
  • Redémarrez l’appareil si le problème persiste. Faites une restauration aux paramètres d'usine seulement après avoir sauvegardé toutes vos données avec une sauvegarde.
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Toutes les applications ne prennent pas en charge la rotation automatique de l’écran. © AndroidPIT

Huawei P9/P9 Lite : l’écran devient noir avec certaines applications

Certains utilisateurs se sont retrouvé avec un écran totalement noir en utilisant certaines applications. Cela peut être dû à l’exécution de plusieurs applications à la fois. Souvent, le problème est résolu avec un simple redémarrage du smartphone.

Si vous rencontrez à nouveau le problème en utilisant une application quelconque, ouvrez l’application Gestion du téléphone pour vider le cache et fermez les applications dont vous ne vous servez pas. Si vous rencontrez de nouveau le problème, désinstallez l’application puis réinstallez-la.

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Faire un peu le ménage peut aider à résoudre le problème. © AndroidPIT

Huawei P9/P9 Lite : des problèmes avec l’installation d’un nouveau launcher

Si vous voulez avoir un app drawer à portée de doigt sur votre P9 ou P9 Lite il faudra avoir recours à un launcher alternatif. Le problème, c’est qu’une fois installé, pour pouvoir l’utiliser il faudra d’abord l’activer dans les paramètres. Allez donc dans Paramètres > Applications > Paramètres avancés > Appli. à utiliser par défaut > Gérer l'interface (lanceur).

Dans ce menu vous pourrez sélectionner le launcher que vous venez de télécharger et, une fois la fenêtre pop-up qui vous informe de l’augmentation de la consommation d’énergie fermée, le launcher est prêt à l’utilisation.

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Ne vous souciez pas du message d’avertissement en pop up. © AndroidPIT

Huawei P9/P9 Lite : problèmes avec l’appareil photo

Certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec l’appareil photo qui ne leur permet pas de basculer du mode Photo au mode vidéo, ou alors le mode vidéo n’arrive pas à s’ouvrir. En premier lieu, il faut s’assurer d’avoir assez d’espace dans la mémoire interne, puis tentez d'aller dans Paramètres > Applications >Appareil photo > Stockage > Vider le cache. Redémarrez le smartphone, et si le problème persiste vous pouvez faire une restauration d'usines ou installer une application photo alternative.

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Videz le cache © AndroidPIT

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8 Commentaires

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  • J'ouvre l'application P9 démo qui vient avec le GSM et je n'arrive pas à l'arrêter. Elle reste allumée et tourne en boucle même quand je ferme mon GSM. Je dois alors éteindre l'appareil. Quand j'allume le GSM l'application P9 DÉMO se met toute seule en marche

  • Bonjours sur mon p9 eval09 jai sans le vouloir refuser l'autorisation que mes "vidéo gère des appels" ou quelque chose comme ca et ca ne s'affiche plus , du coup je ne peux pas les lire. Si quelqu'un a une solution svp
    Merci

  • Boris Nizic depuis 2 semaines Lien du commentaire

    Sur mon P9 Lite j'ai bien le problème de notifications qui ne s'affichent pas :-( J'ai fais les manips ci dessus on verra si c'est mieux...

    Sinon si quelqu'un à une solution pour installer les appli sur la carte SD je suis preneur...

  • Rideau depuis 3 semaines Lien du commentaire

    "Vous avez rencontré d’autres problèmes avec votre P9 ou P9 Lite ? Partagez-les avec nous !"

    Normalement on veut bien que quelqu'un partage un gâteau avec nous, mais jamais un problème.

    • neilyoung depuis 3 semaines Lien du commentaire

      Et bien rassure toi on dirait que tu n'es pas le seul

    • bruno staz depuis 2 semaines Lien du commentaire

      bnjours je m'appel bruno et j'ai un probleme avec mon p9lite, je n'arrive pas a changer la sonnerie de l'alarme quand j'appuis sur sonnerie rien ne se passe merci pour vos réponces.

      • Tiguan depuis 2 semaines Lien du commentaire

        Bonjour , ouvre un post sur le forum pour que l'on puisse t'aider .

      • robert depuis une semaine Lien du commentaire

        bonjour
        j'ai eu cà,
        dans mon cas, j'avais refusé à l'application horloge d'acceder au telephone...
        le vibreur marchait au reveil mais plus de sonnerie et encore moins pouvoir choisir une sonnerie

        aller dans parametres , sur "horloge"
        choisir autorisations et accepter...

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