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Huawei P8 et P8 Lite : voici les solutions aux problèmes connues

L'an passé, Huawei a présenté deux excellents dispositifs : le P8 et sa variante plus économique, le P8 Lite. Bien qu'ils soient quelques peu différents, les deux modèles sont dotés d'un design élégant et offrent des performances excellentes. Toutefois, certains utilisateurs ont constaté quelques problèmes que nous avons décidé de les recueillir dans cet article avec leurs solutions !

Bien entendu, les P8 et P8 Lite font le bonheur de nombreux utilisateurs mais comme, hélas, tous les smartphones aujourd'hui il existe toujours quelques problèmes. Si vous, comme d'autres, ont rencontré des problèmes sur votre appareil, lisez la suite pour trouver la bonne solution et tirer le meilleur parti de votre appareil Huawei.

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Les Huawei P8 et P8 Lite peuvent parfois connaître quelques soucis. © ANDROIDPIT

Huawei P8 et P8 Lite : les problèmes de WiFi

Ce problème a été signalé principalement sur le P8 Lite qui, après avoir fonctionné sans problème pendant des mois, a soudainement décidé de ne plus se connecter au WiFi et montre un message d'erreur ennuyeux "Accès refusé". Dans le cas où vous parvenez à régler le souci, la navigation peut rester lente et instable.

Si vous avez également rencontré ce problème ennuyeux qui vous empêche d'accéder au Play Store ou de surfer sur le web, voici les mesures que vous devez prendre pour le résoudre :

  • Tout d'abord essayer de supprimer le réseau WiFi auquel vous vous connectez habituellement, éteignez l'appareil, redémarrez et mettez à nouveau le réseau en entrant le mot de passe correct
  • Si les problèmes persistent, dirigez-vous dans Paramètres > WIFI et accédez aux paramètres avancés en cliquant sur le menu en bas à droite. Sélectionnez ensuite WiFi actif en veille et cliquez sur Jamais. Cette option, comme indiqué dans la fenêtre pop-up, se traduit par une plus grande consommation de données, mais cela devrait aider à résoudre le problème
  • Une dernière solution est de sauvegarder vos données avec la sauvegarde et la restauration aux paramètres d'usine en allant dans Paramètres > Paramètres avancés > Sauvegarde et réinitialisaation > Restaurer les valeurs d'usine.
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Le WiFi des Huawei P8 et P8 Lite est parfois capricieux. © ANDROIDPIT

Huawei P8 et P8 Lite : le clavier fait des siennes

Avez-vous aussi eu des problèmes avec le clavier du P8 ou P8 Lite, notamment le bug qui fait répéter deux fois de suite le même caractère ou le symbole lorsque vous écrivez un SMS ou un message sur WhatsApp ? Malheureusement, vous n'êtes pas seul, ce problème a été signalé par plusieurs utilisateurs, mais la marque n'a pas encore fourni une solution officielle.

Si, dans certains cas, le problème peut être résolu en retirant le film protecteur de l'écran ou en désactivant la vibration des touches, dans la plupart des cas, il faut remplacer le clavier de Huawei avec celui de Google, avec Swiftkey ou avec une autre alternative.

Pour ce faire, allez dans Paramètres > Paramètres avancés > Langue et saisie > Clavier par défaut. Si le problème persiste et que le dispositif est toujours sous garantie, il vous suffit de contacter le service client de la marque.

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Dites adieu aux problèmes de clavier. © ANDROIDPIT

Huawei P8 et P8 Lite : les problèmes de GPS

Les GPS de votre P8 ou P8 Lite ne sont pas exacts, il se déconnectent lorsque vous désactivez l'écran ou fournit des distances et des itinéraires pas tout à fait corrects ? Pour ceux qui comptent quotidiennement sur le GPS, il s'agit d'un problème important. Pour le résoudre, vous pouvez essyer les étapes suivantes :

  • Réglez le mode Avion pendant 5 minutes, éteignez-le et re-vérifiez le fonctionnement du GPS.
  • Allez dans Paramètres > Paramètres avancés > Gestion de la batterie et assurez que vous n'avez pas activé le mode Ultra d'économie d'énergie, ouvrez ensuite le menu des réglages rapides, restez appuyé pendant quelques secondes pour accéder aux services de localisation GPS, et sélectionnez Utiliser GPS, WiFi et réseaux mobiles.

Le dernier recours est toujours de réinitialiser votre smartphone aux données d'usine.

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Problème de GPS ? Tentez cette solution ! © ANDROIDPIT

Huawei P8 et P8 Lite : carte SIM non détectée

Ce n'est certainement pas une bonne façon de commencer votre propre expérience avec un P8 ou un P8 Lite mais hélas, certains utilisateurs malheureux, après avoir inséré leur carte SIM n'ont pas eu de réponse de l'appareil. La SIM n'est pas détectée et il n'est donc pas possible de passer des appels ou de naviguer sur le net. 

Dans ce cas, il faut hélas restaurer le smartphone aux paramètres d'usine. Certains utilisateurs ont pu de cette manière résoudre le problème, mais cela peut être aussi du à un défaut de fabrication qui peut nécessiter un échange ou une intervention du service client.

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Votre P8 ne détecte pas la carte SIM ? © ANDROIDPIT

Avez-vous rencontré d'autres problèmes gênants sur votre Huawei P8 et P8 Lite ? Partagez-les avec nous, nous allons essayer de vous offrir une solution viable.

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44 Commentaires

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  • le blanc depuis 5 jours Lien du commentaire

    Il y 3 semaines, j'ai acheté un P8 et, déjà des problèmes aléatoires et fréquents pour la réception des SMS. Ils ne me parviennent pas tout de suite, comme si le réseau était saturé (comme la nuit de la Saint-Sylvestre).
    EX. J'ai envoyé des sms qui attendaient une réponse, il suffit de voir les heures d'échange et constater que des 4 sms envoyé vers 22h00 sont arrivés bien après que celui de rappel envoyé à 23h!
    J'ai pourtant vérifié le paramétrage pour l'envoi de SMS.
    Je vais le retourner avec la garantie et voir si... Je regrette déjà mon Samsung!

  • Bonjours, j'ai le même problème. Mais pas avec les mêmes aspects. Mes contacts ne m'entendent pas régulièrement ( des gros blan). Par contre pour que je puisse les entendre, je suis absolument obligée de me mettre en position micro. Ne pas bouger malgré les divers lieux . J'ai changé ma carte SIm, le problème n'a pas été résolu.

  • Bonjour j'ai mon micro qui ne fonctionne pas très bien quand j'appelle mes contacts. Je les entends très bien par contre eux m'entend de très loin malgré leur volume a fond.

  • mon huawei p8 lite ne se connecte plus a aucun wifi je n'arrive meme pas a l'activer pareil pour le bluetooth inutilisable j'ai essayé les methodes proposées ausun resultat

  • Je ne peux plus me connecter à ma box depuis 15 jours après avoir bien fonctionné pendant des mois ! J'ai tout essayé même la réinitialisation ! Par contre le réseau mobile fonctionne !

  • Nous avons le huawei p8 lite qui ne veut pas se connecter au wifi de la box sauf si il est à moins de 5 cm. Il détecte le réseau mais affiche message erreur réseau rejeté. Assez déçue de cet achat pour notre fils qui sans la wifi le téléphone ne présente peu d'intérêt. Nous avons tout testé de ce que nous avons pu lire sur ce problème apparemment fréquent et notamment 3 reinitialisations usine mais rien à faire.
    Nous sommes démunis et déçus.

  • Ma femme s'est lancée dans Huawei, elle a prit le p8 lite, il y a 2 jours et franchement rien à dire! Moi même j'ai le S7. Celui de ma femme est à la hauteur. Mon prochain téléphone sera un Huawei.

  • Jef depuis 5 mois Lien du commentaire

    Je n'ai plus de liaison bluetooth avec mon vehicule ni ma tablette, j'ai procédé à la reinstalatin du P8 lite....rien d'inchangé

  • Bonjours gros problème avec mon Huawei p8 lite il deviens de plus en plus lent et c'est assez agaçant en plus le tactile répond une fois sur deux sa bloque souvent faut il que je le change chez mon opérateur ou il y a une autre solution. Merci

    • moi aussi depuis hier il bloque souvent surtout quand je lutilise pas trop alors que la ram disponible est quasiment a ses 2gigas

  • bonjour je n'avais jamais eu le moindre soucis avec mon huawei p8 lite jusqu'à ce midi ou je ne peux ni émettre, ni recevoir d'appel, idem pour les sms. Je n'ai pourtant aucun soucis de réseau, j'ai même appelé mon opérateur. Donc si cela vient du téléphone, quelqu'un a t-il déjà eu ce soucis et est ce que cela va me coûter cher à faire réparer ? Merci.

    • Bonjour, j'ai exactement le même problème que vous.

      J'ai du réseau, mais lorsque je veux appeler, rien. Et quand on veut m'appeler, pareil. Les sms c'est pareil.

      Mon mari a essayé avec sa sim. Pareil, ne marche pas. Il a lui aussi un p8lite qui fonctionne bien.

      Donc si vous avez trouvé une solution, je suis preneuse. Merci

  • Bonjour, depuis 2 jours il m'est impossible de passer des appels ou sms et d'être joint sur mon P8 lite, seul la 4G fonctionne.
    Comment régler le souci ?

  • Bonjour. J'ai un problème avec la barre de navigation de mon P8 Lite qui ne répond pas à certains moments. J'ai essayé de changer de barre dans le menu « barre de navigation» et j'ai même réinitialiser mon téléphone mais rien y fait. Mon écran n a pas d impact. Est ce quelqu'un aurait une solution à me proposer svp ?

  • bonjour mon p8 lite ne peux plus se connecter a tous les wifi il ne les affiche plus et je ne peux plus les ajouter manuellement . J'ai essayer toute les solution mais de réinitialiser le telephone mais ça me le fait toujours . J'ai regarder sa me dis que je n'ai plus d’adresse id . Si quelqu'un peut me donner une solution qui marche s'il vous répondez moi ?

    • Bonjour j'ai le meme problème avez-vous trouvez une solution?

      • Jenny depuis 6 mois Lien du commentaire

        Bonjour, j'ai aussi le même problème et ça me rend folle... Car en plus j'ai réinitialiser le téléphone et maintenant j'ai plus rien et je peux rien faire sans internet -_-"
        Si vous avez une solution, dîtes le moi s'il vous plait ..

    • sa viendrait pas de ton F.A.I

    • Bonjour j'aimerais vous demander si, après la réinitialisation de votre téléphone il vous a demandé quelconque identifiant ou mot de passe ou quelque chose en rapport avec le premier utilisateur ? Car je viens d'en acheter un bon occasion .. Merci infiniment

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