TeamViewer QuickSupport

Résumé :

Je ne compte plus les fois où un ami m’a posé des questions hyper pointues sur Android. Et ce genre de questions méritent de longues, longues réponses, qu’il est difficile de donner à distance. Heureusement, il existe des applications comme TeamViewer QuickSupport, qui permettent de contrôler à distance des appareils. Ce programme permet aussi d’utiliser WhatsApp depuis votre ordinateur. On a testé l’application pour vous et on vous donne nos impressions.

Attention, attention, pour commencer : TeamViewer QuickSupport n’est disponible que sur certains appareils Samsung, sans doute pour des raisons purement techniques. Samsung doit avoir effectué quelques changements dans son code pour permettre à de telles applications de fonctionner.

Pour utiliser l’application, vous aurez besoin de Free TeamViewer Download pour Windows, Mac et Linux ou de l’application pour iPhone TeamViewer for Remote Control. Une fois que vous aurez téléchargé / installé l’une des ces options, c’est bon !

Ouvrez l’application. Un code apparaît : vous devez soit l’entrer manuellement, soit l’envoyer directement. Cette étape passée, vous pouvez établir une connexion avec l’appareil que vous souhaitez contrôler en confirmant avec le même code.

Vous pouvez ensuite entrer des renseignements en utilisant la souris ou le clavier (pour des textes).

L’application fait exactement ce qu’on attend d’elle, mais contrairement à beaucoup, elle demandera des permissions de rooting. J’utilise entre autre l’application pour communiquer via WhatsApp.

Gardez à l’esprit que le niveau de votre batterie sera forcément affecté.

Conclusion :

Je suis totalement satisfaite des performances de TeamViewer QuickSupport. J’attends une solution de contrôle à distance depuis longtemps et je suis heureuse d’avoir trouvé une application à la fois intuitive et performante.

Les contrôles de TeamViewer QuickSupport sont très simples et ne nécessitent aucune configuration particulière. L’interface utilisateur consiste en un numéro que vous devrez indiquer dans les programmes de contrôle à distance.

Le menu comporte une rubrique d’aide pour les utilisateurs qui auraient des problèmes (ce qui n’est pas arrivé durant notre test).

Ce n’est pas la première application de contrôle à distance proposée par TeamViewer et le développeur propose toujours des programmes fiables.

TeamViewer QuickSupport fonctionne très bien lorsqu’on le compare à d’autres alternatives utilisant le protocole VNC. L’application est stable et n’a pas crashé. 

Cependant, la vitesse de l’application n’est pas suffisante si vous souhaitez jouer, par exemple. Les textes se chargent également très lentement. Encore une fois, la faute aux limitations techniques.

TeamViewer QuickSupport et Free TeamViewer Download sont gratuits pour les utilisateurs, sauf dans le cas où vous souhaitez l’utiliser pour des raisons commerciales. Une licence vous sera alors demandée, ce qui est plus que juste et donne à l’application quelques points bien mérités !