14 avr. 2017 à 11:41:24 via site
14 avr. 2017 11:41:24 via site
Salut je n'arrive pas a rétablir mon téléphone a son état d'origine quand je fait l'opération de restauration mon téléphone redémarre et reviens au menu son rien change qui peut maider MERCI
14 avr. 2017 à 12:06:40 via app
14 avr. 2017 12:06:40 via app
Bonjour
Est ce que tu as essayé de réinitialiser ton système depuis le site Wiko :
http://support-fr.wikomobile.com/maj.php?telephone=803
Tu dois être sur ton PC et avoir un câble USB .
Keep Calm and Love Android.
8 juin 2017 à 12:25:02 via site
8 juin 2017 12:25:02 via site
Merci mais je n'ai pas de PC il y'a pas une autre solution
8 juin 2017 à 13:08:18 via site
8 juin 2017 13:08:18 via site
Salut,
Dans ce cas on va faire un hard reset en passant par le mode recovry.
Les prés requis :
-Ton téléphone doit être chargé
-Tu dois l'éteindre complétement.
Pour faire un hard reset
si le robot Android réapparait tu appuies sur power pour revenir sur le mode recovry et tu valides Wipe Data Factory Reset avec la touche volume plus .Et repasse me dire si ça à régler ton problème
— Modifié le 17 juin 2017 à 13:03:40
Keep Calm and Love Android.
10 juin 2017 à 09:47:56 via site
10 juin 2017 09:47:56 via site
Quand je jappuye sur volume et power le logo wiki mobile apparait mais l'écran devient noir et il revient au logo wiki mobile après il continu comme si je venais de l'allumer son faire de recovery mode le jard reste ne marche plus il NY a pas un autre moyen pour rétablir son téléphone a zéro sans hard reset
— Modifié le 10 juin 2017 à 09:49:34
10 juin 2017 à 10:55:14 via site
10 juin 2017 10:55:14 via site
C'est encore plus facile, tu utilises Android Device Manager
1 -Comment activer le gestionnaire d'appareil Android.
Normalement c'est activé par défaut.
Sinon tu vérifies :
Paramètres > Google > Sécurité > gestionnaire d'appareil Android.
2- Depuis ton PC tu tapes :
Android Device Manager-Google :
https://www.google.com/android/find?u=0
Tu choisis ton appareil et tu cliques sur effacer 
Et surtout reviens me dire si ça a marché
— Modifié le 10 juin 2017 à 10:56:29
Keep Calm and Love Android.
17 juin 2017 à 11:53:49 via site
17 juin 2017 11:53:49 via site
Merci mais sa ne marche pas il ya pas une autre solution
17 juin 2017 à 13:00:38 via site
17 juin 2017 13:00:38 via site
Mais ton smartphone est un cadeau ......
Je résume :
- La restauration dans le menu des paramètres ne fonctionne pas.
- La restauration par le mode Recovry non plus.
- La restauration distance avec Google encore moins .
Il te reste la restauration avec les codes secrets de ton smartphone.
Voilà si celui ne marche pas j'en ai un autre super " HOT Mortel" tellement que je ne sais même pas s'il y survivra.
— Modifié le 17 juin 2017 à 13:02:32
Keep Calm and Love Android.
5 juil. 2017 à 03:05:17 via site
5 juil. 2017 03:05:17 via site
Dal mais sa ne marche pas
5 juil. 2017 à 10:31:39 via site
5 juil. 2017 10:31:39 via site
Salut,
Tu es mignon 
, je suis sûr que tu as bien une copine voir plus.
Et ne le nie pas !
Donc quand tu seras chez ta girlfriend , utilises son PC , elle ne vas pas refuser et rend toi sur le site WIKO
et tu vas le remettre à jour
http://support-fr.wikomobile.com/maj.php?telephone=803
Il sera comme neuf et sans bug.
— Modifié le 5 juil. 2017 à 10:33:00
Keep Calm and Love Android.
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