Blem Galaxy S7 Edge désolée je l'ai pas trouver en sous categorie

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Larme Noire
  • Posts de Forum 9

8 avr. 2017 à 02:04:49 via site

Bonsoir a touts ; depuis que j'ai installé la derniere mise a jour sur mon Galaxy S7 Edge j'ai un gros blem , on arrive plus a me joindre ! je ne recois pas les messages , quelqu'un peut m'aider ?
Merci d'avance
Ps : je n'aime pas dutout la nvl mise a jr

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Luna
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  • Posts de Forum 70 278

8 avr. 2017 à 04:20:04 via site

Bonjour

C'est très gênant, ça veut dire que ton téléphone est bloqué ?
Est ce que tu arrives à passer des appels ?

Quand tu dis que tu ne reçois plus de messages, tu parles de quel type de message ?

Voilà c'est pour mieux cerner ton problème .

PS : il n'y a pas de problème puisqu'il n'y a pas de sous catégorie.
Note, que c'est très pénible quand on veut faire des recherches sur un type de téléphone, tout est mélangé.
Ça met déjà arrivé la semaine dernière et c'était une vraie​ plaie.(angry)
C'est que je m'interroge, est ce que ça veut dire qu'il n'y en aura jamais plus ?
Et le S8 ils vont le mettre où ?
Après on peut se demander, est ce que c'est " si dur " de créer une sous catégorie ?
Je vais te dire je ne suis qu'un simple membre comme toi, à la merci du système qui essaie d'aider au mieux avec son peu de temps libre, voilà quoi.

Alors à très vite.

— Modifié le 8 avr. 2017 à 04:27:48

Keep Calm and Love Android.

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Larme Noire
  • Posts de Forum 9

8 avr. 2017 à 04:27:50 via site

Bonjour , Merci d'avoir pris la peine de me répondre :) bin quand on essai de me joindre je ss constamment pas joignable alors que mon tel est allumé et il est pas en mode avion , pour les messages je parlais des sms ^^ je les reçoit genre quelques heures après ! Et ça depuis que j'ai installé la nvl mise a jour :(

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Luna
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  • Posts de Forum 70 278

8 avr. 2017 à 04:31:21 via site

Ok, alors c'est très sérieux, je vais faire des recherches pour voir si d'autres personnes ont rencontré le même problème que toi et si Samsung l'a corrigé.
À très vite.

Keep Calm and Love Android.

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 278

8 avr. 2017 à 04:38:22 via site

Dis juste pour être sûr, comment as tu eu ta mise à jour ?
Via ton mobile où est ce que tu as fait quelque chose de particulier pour l'avoir ?

J'ai lu ici que cette MAJ avait rencontré des bug sur la version avec le Snapdragon 820, cependant cette version n'est pas celle qui est vendue en France par défaut.
Où est ce que tu as acheté ton smartphone ?

— Modifié le 8 avr. 2017 à 04:46:26

Keep Calm and Love Android.

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Larme Noire
  • Posts de Forum 9

8 avr. 2017 à 04:40:16 via site

Je l'ai eu via mon mobile , et j'ai vu que y'avait un membre Geraud dufour qui a le même problème que moi !

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Larme Noire
  • Posts de Forum 9

8 avr. 2017 à 04:48:46 via site

Juste pour info lol je sais pas si c'est important je suis d'Algérie , et j'ai acheté mon téléphone dans un magasin de téléphones !

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Larme Noire
  • Posts de Forum 9

8 avr. 2017 à 05:06:28 via site

Non non je ne l'avait pas je viens de l'installer , ça sert a quoi au juste stp ?

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 278

8 avr. 2017 à 05:15:20 via site

C'est une application qui te donne toutes​ les informations sur ton smartphone.
C'est très complet.

Alors c'est quoi ta version ?

Keep Calm and Love Android.

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Larme Noire
  • Posts de Forum 9

8 avr. 2017 à 05:20:30 via site

Merci bcp alors version Andoid 7.0
Version du materiel : Mp 0.801

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Luna
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  • Posts de Forum 70 278

8 avr. 2017 à 05:26:55 via site

Merci, mais j'ai besoin de plus d'informations.
Donne moi juste le numéro de ton modèle ou son pays d'origine.

Keep Calm and Love Android.

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Larme Noire
  • Posts de Forum 9

8 avr. 2017 à 05:28:47 via site

SM-G935F
Pays d'origine : Le Vietnam
:D

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 278

8 avr. 2017 à 09:21:42 via site

Alors tu as bien la version française du coup et cette version n'a pas rencontré ce genre de bug.
Cependant je vais te rédiger vers Elzo qui est le spécialiste Samsung sur le site en plus d'être le Modérateur.
Il va régler ton problème en deux temps trois mouvements.
Alors à bientôt.

Keep Calm and Love Android.

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Elzo
  • Posts de Forum 3 096

8 avr. 2017 à 13:05:27 via app

Bonjour à toi Larme, et bienvenue sur AndroidPIT

Alors tout d'abord avant que tu fasse la mise à jours est-ce que tu recevez les appelles ou les messages .. et tout d'abord le processeur Snapdragon est dédié aux marchés "US" si tu as le modèle SM-G935F tu as le processeur Exynos 8890 qui lui est dédié aux autres pays, europe etc...

— Modifié le 8 avr. 2017 à 13:08:31

Le présent se vit, le futur se construit

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Larme Noire
  • Posts de Forum 9

8 avr. 2017 à 21:32:57 via site

Merci beaucoup Luna

Luna

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Larme Noire
  • Posts de Forum 9

8 avr. 2017 à 21:34:13 via site

Bonsoir :) bin oui je recevais les appelles et les sms d'une façon normale :/ merci pour les infos

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