Samsung galaxy A5 écran noir - récupérer photos

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Pierre_CHRISTMANN
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28 mars 2017 à 21:42:38 via site

Bonjour toutes et tous ;)

Je me permets de vous solliciter car une amie possède un galaxy A5 dont l'écran a vraisemblablement lâché et souhaiterait les retrouver si possible.
Elle n'y connaît pas grand chose et moi juste un peu plus.
Pour le moment, le téléphone est reconnu en tant que samsung galaxy A5 et porte son nom à elle en id d'appareil dans mon arborescence windows (8). Malheureusement, l'icône est un lecteur mp3 et je n'arrive donc à accéder à aucune photo de l'appareil...
Auriez-vous quelque chose à me proposer en sachant qu'il est impossible de manipuler le téléphone?

Merci toutes et tous de m'avoir lu, déjà, et ensuite pour vos suggestions ;)

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Luna 107
Luna
  • Admin
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29 mars 2017 à 11:34:49 via app

Bonjour,

En fait ce genre de problème se règle difficilement à chaud surtout sans l'écran.
Ce qui serait super c'est qu'elle est utilisée Google Photo par exemple et là toutes ses photos sont déjà sur son compte Gmail de son smartphone car c'est automatique, il suffit qu'elle l'est ouvert juste une seule fois et Google aspire tout.
Alors pour vérifier c'est simple, elle ouvre son Chrome depuis son PC et après elle ouvre Google photo.

— Modifié le 29 mars 2017 à 11:36:09

Keep Calm and Love Android.

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