Problème carte Google play

Bonjour, j'ai un galaxy A3 et j'ai eu un problème avec une carte Google play de 15€ je l'ai mise sur mon compte, j'ai essayer d'acheter une offre clash royale ils m'ont dit que les serveurs étaient indisponible, je retourne sur l'application pour réessayer et la on me dit que le solde est vide et quand je veux mettre le numéro de la carte ils me disent qu'elle est déjà utilisée vous pouvez m'aider svp ?