piratage

Bonjour,
Le compte gmail de ma fille sur un iphone c5 à été piraté et je n'arrive pas a le recuperer car elle ne se souvient pas du mot de passe et la question secrete a été change. C'est une question en espagnol.
De plus les autres question demandées elle ne s'en souvient plus. Apres avoir reçu le code par mail ça ne marche pas non plus.
A la fin le message est que le compte n'est pas recuperable car google ne peut pas determiner si ce compte vous appartient.
Merci pour votre réponse car comme j'ai pu constater dernièrement google syncronise les photos sans même lui demander et toutes les photos sont a dispo de tout le monde comme j'ai pu le comprendre en faisant des recherches sur internet.
Cordialement
AM

Merci mais j'ai dj fait ce tuto. Sans resultat.

Bonjour.
D'accord j'essaierai sur le sien mais elle ne se rappelle plus ds mots de passé antécédent. Et si non que peut faire le hacker av son compte?
Elle n'a jamais mis le n de sa carte banquaire non plus pour aller télécharger des appli sur play stores.

Merci pour ta réponse jessaye avec son ordi des que possible.
Mais autant que je sache elle n'avait pas de contact Gmail. Quand aux photos je ne sait pas si de son iPhone ca s'est synchronisé. Les appli ma foi c esr effectivement sur son iPhone mais jusqu'à présent il ne s'est rien passé de bizarre.
Bonne soirée a toi et merci