Énorme panne !

Bonjour à tous et toutes,
J'ai un Samsung Galaxy S5 et depuis la dernière mise à jour, rien ne va plus ! J'ai sauvegardé via Smart Switch comme recommandé par Samsung, puis restitué l'ensemble de mon programme, or c'est pire qu'avant. Impossible de télécharger les photos prises avec mon smartphone, l'appareil photo me demande de "forcer l'arrêt" et la touche "activer désactiver" est impossible à utiliser, pour "Galerie" c'est la même chose... D'autre part, l'horloge me met, en tout petit, la nouvelle heure, par contre l'horloge grand forma me met 2h de plus... Ensuite, car ce n'est pas fini, impossible de mettre un son sur mes appels téléphoniques reçus, ainsi que pour mes mails et sms. Chaque fois que j'essaie cela m'indique "paramètre s'est arrêté. Il y a encore certains bugs mais je ne sais plus trop où j'en suis...
Mon smartphone Galay S5 est-il foutu ? Ce serait inouï car toutes ces pannes sont survenues après la mise à jour !
Merci de bien vouloir m'aider car je me sens vraiment perdue et Samsung dépannage n'est pas très efficace...
Encore MERCI !!!