Samsung Galaxy Note 10.1 (2014) — ecran de deverouillage noir sur tablette galaxy note 10.1

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25 août 2016 01:49:13 via site

Bonjour,
je rencontre un problème assez étrange avec ma tablette samsung galaxy note 10.1. En fait, quand j'appuie sur le bouton de verouillage de l'écran situé au dessus de la tablette et que par conséquent l'écran devient noir, si j'appuie une seconde fois sur ce bouton pour la rallumer, au lieu d'avoir l'écran de déverrouillage qui s'affiche, l'écran ne s'allume plus, il devient noir, mais la tablette est tjrs allumé car les touches du bas s'allument tt de même, je suis donc obligé de redémarrer la tablette sinon l'écran reste noir. Simultanément, jai aussi un problème avec la luminosité qui ne bouge plus elle reste fixe meme si je la fait defiler de gauche a droite. Je ne sais pas si les deux problèmes sont en relation mais le premier est tres handicapant car je ne peux plus verrouiller ma tablette sinon je suis obligée de la redémarrer.
Merci d'avance pour l'aide.

— Modifié le 25 août 2016 01:54:26