Bobcatrom nuisible! Comment je m'en débarasse?!

Bonjour a tous, du a un bris de cellulaire au début de mon contrat, ma compagnie qui est fido m'as dit que m'acheter un cellulaire débloqué pour la durée de mon contrat. Je me suis donc acheté un galaxy s4. Mais l'homme qui m'as vendu mon cellulaire as installé bobcatrom dessus mais il vas tellement mal que je ne peut pas faire grand chose avec! Comment je peut m'en débarrasser? J'ai juste peur que si je l'enlève, le téléphone retournes a sa compagnie d'origine et que ce ne soit pas fido. Donc quelqu'un peut m'aider pour ne pas faire n'importe quoi!? Merci a l'avance!