play store malheureseusement transaction ne peut pas etre effectuee

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  • Posts de Forum 169

22 juin 2016 21:54:59 via app

bonjour en voulant acheter une application avec une nouvelle carte bancaire ajoutée cela me met un message d'erreur qui dit cela : malheureusement il est impossible d'effectuer votre transaction pour le moment
une solution ?

  • Posts de Forum 169

23 juin 2016 11:55:24 via app

oui ... ça me dit que tout est a jour

— Modifié le 23 juin 2016 22:53:55

  • Posts de Forum 39

24 juin 2016 08:19:21 via app

comment tu vois que ton play store est à jour ?? la machine ne te le dis pas normalement pour ça...

  • Posts de Forum 169

24 juin 2016 08:48:44 via app

si dans les paramètres tu peux voir ta version tu cliques dessus et ça dit si c'est a jour

  • Posts de Forum 11

24 juin 2016 11:04:12 via app

On va essayer ceci : tu vas dans les Paramètres > Applications > Toutes

puis tu efface le cache, ensuite les donnés et tu force l'arret(dans cet ordre) de: 

Google Play Store, Framework des services Google, Service Google Play
Apres tu redemarre ton tél et tu lance play store....

tiens moi au courant

  • Posts de Forum 169

24 juin 2016 22:56:53 via app

ben maintenant il ma déconnecté et me dit erreur lors de la récupération des informations auprès du serveur (RH-01)

  • Posts de Forum 169

15 juil. 2016 21:01:19 via app

c'est bon j'ai contacté Google tout est rentré dans l'ordre merci de votre aide

  • Posts de Forum 39

16 juil. 2016 00:25:38 via app

quelle solution à été apporté? ça pourrait aider quelqu'un d autre...

  • Posts de Forum 1

24 déc. 2016 22:37:03 via site

Hello je viens un peut tard.... J'ai le même blem sauf que c'est pour un achats in apps le même message j'ai achèter une carte ajd l'argent et bien sur mon compte Google mais impossible de procédé a l'achat j'espère que vous verez se msg et merci d'avance ☺

  • Posts de Forum 1

28 déc. 2016 20:30:49 via site

J'ai exactement le même probleme !! Si quelqu'un sait dites le moi c'est très déstabilisant de voir son solde google play à 50€ mais de ne rien pouvoir acheter :-( Merci d'avance :')

  • Posts de Forum 1

18 janv. 2017 17:25:25 via site

salut jai le meme probleme jai acheter une google play 50 euros et sa marche pas sur tout le play store quelquun pourrait m'aider ou me dire comment contacter le support google play ^^

  • Posts de Forum 2 472

19 janv. 2017 09:35:20 via site

image

1 tu peux te faire rappeler.
2 tu as accès a pleins de support.

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