LG G3 — Portable bloqué sur l'ecran d'accueil

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13 juin 2016 21:30:04 via site

bonsoir

le téléphone de mon fils reste bloqué sur l'ecran d'accueil avec le sigle LG dès qu'il l'allume et il ne peut plus rien faire avec. Avez-vous des conseils à nous donner ?
merci d'avance