Déverrouiller cadenas tablette polaroïd

Bonjour, ma tablette polaroïd 9.7 pouces MID9724 ne se déverrouille plus. Le cadenas est affiché mais il est impossible de le déverrouillé quand je fait glissé mon doigt dessus. J'ai bien essayé un conseil que j'ai lu sur un forum, qui consiste à appuyer simultanément sur le bouton volume + et marche-arrêt, mais rien ne se passe, auriez-vous une solution s'il vous plaît ? Je ne peux pas la ramener en sav car elle n'est plus sous garantie , merci.

— Modifié le 26 mai 2016 à 17:14:04