Bonjour, je ne voie qu'une solution pour toi, comme l'a indiqué alex cripia. C'est pour un S4, mais c'est la même chose pour le S5.
Éteignez votre appareil en appuyant longuement sur la touche d'alimentation.
Appuyez en même temps sur le bouton Home + Volume haut + Power
Lorsque le S4 vibre, lâchez la touche Power (en gardant donc Volume haut et Home)
Relâchez une fois le mode recovery lancé, appuyez sur les touches de volume pour descendre jusqu'à "wipe data / factory reset"
Cliquez sur le bouton Power pour le sélectionner
Avec la touche de volume bas, descendez jusqu'à "Delete all user data"
Appuyez sur Power
Une fois la réinitialisation faite, cliquez sur "Reboot system now" avec le bouton Power
Je rajoute que tous seras effacé, sauf la carte mémoire amovible. Il est tout de même conseillé de la retirer par sécurité.
Bonne journée !