sos, volume sonnerie

bonjour, je suis nouveau sur le forum et je m'adresse a vous pour m'aider a trouver une solution a mon probleme que je vous resume, jai beau essaye de regler la sonnerie qui est trop faible dans l'etui qui cache le capteur de proximite et aussi dans ma poche, sans l'etui il sonne fort,meme en cochant sonne fort dans la poche ,ca change rien, je compte beaucoup sur votre presieuse aide, merci.