Hangouts s'est arrêté.

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Ludo
  • Posts de Forum 30

3 oct. 2015 à 23:30:11 via site

Bonsoir,

J'ai acheté un Nexus 5 en occasion et qui est sous Android 5.1.1.

J'ai désactivé Hangouts mais à plusieurs reprises dans la journée, un message d'erreur me disant que Hangouts s'est arrêté s'affiche.
J'ai réactivé l'appli pour voir si un message n'était pas en attente mais il n'y a rien... J'ai également effectué une rénitialisation mais toujours le même problème.

Une petite idée svp ?

Cordialement.

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gloche42
  • Posts de Forum 229

4 oct. 2015 à 00:09:39 via app

Il vaut que tu efface les données de hangout
C'est le bouton juste en dessous de celui pour désactivé une application.

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Ludo
  • Posts de Forum 30

4 oct. 2015 à 15:32:21 via site

Bonjour,

Merci pour ta réponse.
J'ai effacé le cache et les données mais ça ne change rien, j'ai toujours le même message.

Une autre idée ?

Cordialement.

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gloche42
  • Posts de Forum 229

5 oct. 2015 à 17:55:06 via app

T'as essayé de vider le cache de toute tes applications (avec CCleaner par exemple)?

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Ludo
  • Posts de Forum 30

5 oct. 2015 à 21:44:02 via site

Bonsoir,

Oui mais ça ne change rien non plus.
Ça reste un mystère pour moi...

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Bibibubu Bubux
  • Posts de Forum 2

3 janv. 2016 à 09:45:41 via site

j'ai exactement le même problème depuis que je suis passé en 5.1, quelqu'un a une solution ?

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Ludo
  • Posts de Forum 30

3 janv. 2016 à 17:20:59 via site

Bonjour,

Le problème s'est réglé tout seul lorsque je suis passé sous Android 6 ;)

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Bibibubu Bubux
  • Posts de Forum 2

3 janv. 2016 à 18:37:37 via site

réglé également en reinstallant hangout, meme si je ne l'utilise pas....

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Ludo
  • Posts de Forum 30

3 janv. 2016 à 18:39:05 via site

J'avais tenté la réinstallation mais le problème était revenu au bout de quelques jours. J'espère que ton problème sera réglé

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