Soucis de mise en veille

Bonjour,

J'ai une galaxy note depuis quelques semaines et je me pose des questions par rapport à son fonctionnement et surtout la mise en veille. De temps en temps alors que je suis en train de travailler sur la tablette elle se met en veille (alors que je tape ou que je manipule l'écran ). Je suis alors obligé d'appuyer sur le bouton pour rallumer l'écran. Quand cela arrive elle se rallume sans problème mais la barre du bas avec le bouton n'est plus active, je peux appuyer dessus il ne se passe rien. Je suis obligé de sortir le stylet pour qu'elle se réactive. Parfois Même en sortant le stylet elle ne se réactive pas je suis obliger de redémarrer la tablette.
Je n'est trouver nullpart des informations sur ce problème est ce quelqu'un pourrait me conseiller? J'ai déjà essayer de te réinstaller avec l'utilitaire Android mais cela ne règle pas le problème

D'avance merci