e peux plus effacer le cache des mes applications ni faire des mises à jour aidez moi svp

Slt la communauté,j'ai besoin d'aide svp,je peux plus faire des mises à jour ni installer ou télécharger des application ni vider le cache ou effacer les donner puisque ça m'affiche "Traitement..." indéfiniment sans que je puisse rien faire,sachant que ma tablette est une LG g pad 8.3 qui tourne sur android 4.4.2,merci.