probleme connection play store

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  • Posts de Forum 7

19 mars 2015 13:59:10 via site

Bonjour,

Depuis un certain temps je ne peux plus acceder à auplay store, youtube, gmail. Le message d erreur affiché est : Les services google play dont dependent certaines de vos applications, ne sont pas compatibles avec votre appareil, veuillez contacter le fabricant".
J ai fait une remise à zero configuration usine et rien n a changé....
Lorsque je lance youtube le message apparait mais je vois quand meme l appli ouverte en arriere plan. Impossible de synchroniser mon compte google avec le message : impossible d obtenir l identification requise. J ai cependant reussi a rentrer dans mon compte play store mais via le browser seulement.
Par avance merci pour votre aide.
Mika

  • Posts de Forum 883

19 mars 2015 14:03:44 via app

Salut.
C'est bizarre ce problème, j'en n'ai rencontré beaucoup qui ont pareils. As tu la dernière version Google play service?

— Modifié le 19 mars 2015 14:04:05

it takes change to make change
♥♥♥ Geeks ♥♥♥

  • Posts de Forum 7

19 mars 2015 14:26:31 via site

Bonjour Baldé

Oui je suis sur la version 5.3.6....
Lorsque je vais sur le play store via le browser je ne peux pas reinstaller mais appli car il me dit qu elles sont deja installées sur le telephone alors que je l ai remis en configuration d usine. J espere que Google est conscient du probleme si nous sommes plusieurs dans le même cas.

  • Posts de Forum 883

19 mars 2015 14:41:49 via app

Sans doute.
Apparemment tu n'es pas à jour sur les G play service la dernière version est la 7.0.9.

it takes change to make change
♥♥♥ Geeks ♥♥♥

  • Posts de Forum 883

19 mars 2015 14:56:21 via app

Ok tiens moi au courent.

it takes change to make change
♥♥♥ Geeks ♥♥♥

  • Posts de Forum 7

19 mars 2015 14:59:42 via site

Je viens de passer les g play services en 7.0.9. Le probleme persiste. J ai essaye d enregidtrer un compte google+ mais c est impossible. C est vraiment byzarre il a l air de considere mon note3 comme obsolete.
Merci pour ton temps
:-)

Compte désactivé
  • Posts de Forum 4

20 mars 2015 18:19:29 via site

Bonjour a tous
Tu peut contacter le fabriquant.
Est-ce que votre appareil est en garantie?

Compte désactivé
  • Posts de Forum 4

20 mars 2015 18:24:52 via site

A mon avis il y'a d'autre solutions.
Pour YouTube tu peux regarder les vidéos a partir du navigateur
Pour le play store tu peux télécharger a partir d'autres places (blackmart; mobogenie; aptoide...)

  • Posts de Forum 7

21 mars 2015 03:00:56 via site

Bonjour

Non il n.est plus sous garantie. Je vais envoyer un email a samsung.
Merci
:-)

  • Posts de Forum 1

21 mai 2015 21:40:52 via site

Bonjour Mika j ai un problème avec le google play store comment bal de je suis obliger d utiliser sa car google plus ne marche pas sa fait pareil dont dépende de certaine application etc merci de m aider