Samsung Galaxy S5 Mini — Problèmes de batterie Galaxy S5 mini

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  • Posts de Forum 7

15 févr. 2015 16:15:43 via site

Bonjour,

Je rencontre des problèmes avec la batterie de mon Galaxy S5 mini.
- Le téléphone surchauffe, qu'il soit branché ou non
- Le téléphone s'éteint tout seul ( a cause du pb de surchauffe je suppose)
- La batterie ne se recharge plus jusqu’à 100% ( et se n'est pas un pb de chargeur )
- La batterie se décharge également très rapidement
- Lorsque que j'éteints mon téléphone alors qu'il lui reste de la batterie, impossible de le rallumer la batterie s'est volatilisée ! Il faut le remettre en charge pour espérer l'allumer.

Si quelqu'un a une solution qui peut m'aider je lui en serais très très reconnaissante !!!
Merci d'avance pour vos réponses.

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  • Posts de Forum 1 670

15 févr. 2015 16:25:02 via app

Bonjour et bienvenue sur AndroidPIT ;)

Le téléphone est-il sous garantie?

Personnellement je demanderais une réparation car une batterie qui déraille il n'y a pas beaucoup de solutions.

Si il n'est pas/plus sous garantie, l'achat d'une nouvelle batterie ne serait pas à exclure malheureusement.

Bon dimanche,

Zarev

Njat njet njet boljse njet blatnova kriminala (kriminal)
-Crayon-
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https://www.youtube.com/watch?v=c94nySKKoWE
https://www.youtube.com/watch?v=RyxREU1J5Rw&feature=youtu.be

  • Posts de Forum 140

15 févr. 2015 16:25:12 via app

Bonjour

Ton téléphone est sous opérateur ou " nu "

Toujours sous garantie?

Soit réinitialise ton téléphone
Soit achète une nouvelle batterie

Sinon redis moi ça

— Modifié le 15 févr. 2015 16:33:53

  • Posts de Forum 7

15 févr. 2015 17:51:54 via site

Oui sous opérateur (bouygues)

Cela fait à peine deux mois que je l'ai...
Je ne l'ai pas pris sous garantie malheureusement =/
Et j'ai déjà réinitialisé mon téléphone ... sans succès ! Je dirais même que les pb se sont accentués après ma petite manipulation.

Je vais suivre votre conseil en espérant que ça marche !
Merci beaucoup :)
Je vous tiendrais au courant de la suite des événements !

Bonne fin de WE !

  • Posts de Forum 841

15 févr. 2015 20:55:48 via app

hello, comment sans garantie? ??
Un petit rappel : Tout achat d'un Smartphone/Tablette, Samsung est sous garantie constructeur pendant 2 ans.
Et quand on achète un Smartphone via bouygues il est garantie par Bouygues obligatoirement.

  • Posts de Forum 7

15 févr. 2015 21:57:55 via site

Si je comprends bien, je peux me rendre dans une boutique bouygues telecom et leur montrer mon téléphone pour qu'ils trouvent une solution à mon problème de batterie ?! changement de batterie ? voir changement de téléphone ?

Que feriez vous à ma place ?

Merci d'avance*

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  • Posts de Forum 1 670

15 févr. 2015 22:02:18 via site

[[cite Laure Lamour]]
me rendre dans une boutique bouygues telecom et leur montrer mon téléphone pour qu'ils trouvent une solution à mon problème

Exactement Laure, tu dois obligatoirement avoir une garantie si non ils sont un peu hors la loi ;)

Ils doivent te trouver une solution. Ce n'est pas une option.

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  • Posts de Forum 7

15 févr. 2015 22:14:42 via site

Merci de m'avoir aidé !

J'irai dans une boutique demain pour voir ce qu'ils peuvent faire pour moi.
J'espère qu'ils pourront m'aider

Encore merci ! Excellente fin de soirée :)

  • Posts de Forum 7

16 févr. 2015 16:55:44 via site

Je me suis rendu dans une boutique bouygues telecom qui m'a effectivement repris mon téléphone pour le réparer ou le changer si besoin est !
Ils vont tout de même le garder deux semaines mais avec un téléphone de prêt, tout va bien qui fini bien :)

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  • Posts de Forum 1 670

16 févr. 2015 17:03:49 via app

Magnifique :)

Excellente journée à toi et à bientôt peut-être.

Merci pour ton retour.

— Modifié le 16 févr. 2015 17:04:09

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  • Posts de Forum 7

16 févr. 2015 17:12:47 via site

Bonne fin de journée.

Merci à TOI de m'avoir aidé !!

Peut être à bientôt :)