pas d'APN

Bonjour
Je possède un smartphone Android Elephone G6 !! impossible de me connecter à Internet l'APN n'existe pas dans les points d'accès, je trouve juste le nom de mon fournisseur "Free" !! Pouvez-vous m'aider !!! merci

Bonjour

Non je n'ai pas cela je n'ai que Free en haut à gauche !!! je n'y comprends rien car sur mon autre smartphone il y a bien APN !!

Cordialement

Comment dois-je faire !!! là je suis perdue !!

Dans le menu je n'ai pas "nouvel APN !! nul part il y a APN !!

Oui j'ai bien suivi ce chemin d'accès que je fais et refais depuis deux jours !!!
Ce smartphone est un éléphone G6 qui provient de AUKEY INTERNATIONAL LIMITED !! c'est incroyable car avec mon Sony j'arrive à tout paramétrer et là !!! impossible d'activer Internet !! j'ai appelé Free qui me dit tout ce que je sais !! pas d'APN sur ce smartphone !!

Elephone !!!

Merci,
j'apprécie et je serais très heureuse que tu trouves une solution. Là j'avoue je "pédale" !!
Bonne soirée

Oui mais je suis têtue et je déteste ne pas arriver à mon but.

Merci de bien vouloir m'aider.

A bientôt de bonne nouvelles

Bonne soirée

je suis toujours en train d'essayer !! je progresse !! maintenant j'essaie de créer un compte Google mais je ne sais pas si j'ai tout programmé sur l'APN !! j'ai + d'éléments sur ce téléphone !! google ne veut pas de mon nom

non toujours pas !! on me dit pour google que le nom n'est pas disponible !! c'est pénible !! pourtant tu m'as bien renseigné

Je n'arrive pas à me connecter à Internet !! je ne dois pas être douée !!! je peste

quelles suggestions ??? désolée de t'embêter

Exact !! il me dit sans arrêt le nom d'utilisateur n'est pas disponible quoi que je mette !! et de ce fait je ne sais pas si internet fonctionne !! je vais sur play store on me demande de créer un compte et à chaque fois ça ne fonctionne pas !!
si e suis pénible car je voudrais tellement y arriver !! merci encore pour ton aide précieuse !!

Sur ce portable je n'ai pas le H mais un G avec un petit R au dessus et la Wi-fi est activée !! la 3G n'arrive que très rarement !! je commence à complexer de t'ennuyer depuis longtemps

*Après deux jours de galère je viens d'attraper Internet grâce à ton aide précieuse et plus encore. Le seul souci que je rencontre maintenant est le fait que je suis connectée sur ce smartphone avec mon compte Google !!! je vais voir comment faire.
Encore mille merci !! je ne sais quoi dire d'autre !! un bonsoir des montagnes de la Haute-Savoie !!
Je vais recommander ce forum sans lui je serais encore dans la panade ce soir. Bonne fin de soirée
Catherine

*Merci pour toute cette gentillesse. Je regarde demain et je te tiens au courant.

A demain !!

Catherine

Bonjour

Me revoilà avec mes problèmes !!!
J'ai déjà fait une erreur, j'ai un compte Google que j'ai mis sur ce smartphone et je voudrais le retirer !!! impossible il me dit "impossible de charger les applications, veuillez réessayer plus tard !! cela depuis hier soir. De plus je ne vois nulle part "supprimer un compte"
Deuxièmement j'ai crée un autre compte google avec un autre nom d'utilisateur et il n'apparaît pas sur le smartphone et je ne peux rien faire, pas de google, pas de play store !! je n'y comprends rien !!!

Bonne journée

Catherine

Non mon Sony ne capte pas non plus la 3 G où j'habite !! sauf exceptionnellement !! mais je surfe en wifi avec !! sur l'elephone je n'y arrive pas !!
Je veux retirer mon compte Google sur l'éléphone simplement pas sur l'ordi ou mon Sony

Finalement il n'y a que le mien qui apparaît celui que je souhaite désinstaller, l'autre que j'ai créer hier avec un autre nom n'apparaît pas, je le vois juste sur l'ordinateur dans G+ il a bien été créé !! j'ai activé pour le mobile mais je ne vois rien !! je dois fatiguer !!

— Modifié le 27 janv. 2015 à 12:59:24 par le modérateur

C'est ce que je voulais faire !! car je suis sur le réseau Free connecté qui apparaît plein, je vais sur le réseau SFR il n'y a qu'une barre !! je ferai un essai wifi chez quelqu'un !!
mais donc si je réinitialise le G6 je vais devoir reprogrammer l'accès internet comme nous l'avons fait hier !!

— Modifié le 27 janv. 2015 à 12:58:47 par le modérateur

Annecy 74 !!

Et bien il y a du boulot !! et je ne vais pas le faire aujourd'hui car j'ai la tête qui va exploser. Je viens de voir sur ton forum que je pouvais activer qui pouvaient être vus par tout le monde, ce que j'ai fait et j'ai désactivé car je ne sais pas ce qui est le mieux, je suis novice.

Je viens d'essayer dans un autre endroit !! Ça fonctionne !! J'en conclue que la Wifi chez moi n'est pas au top sur cette marque de smartphone !!! Car avec mon Sony Xperia je capte super bien la wifi

Et bien je pense que oui *grâce à toi !!! sinon je pataugerais encore.
Il ne me reste plus qu'à réinitialiser le smartphone pour retirer mon compte google que je souhaite garder sur mes autres appareils, mais je pense y arriver car j'ai tout imprimé !! cela n'est pas urgent je le ferai cette semaine, si je rencontre un problème je sais où trouver de l'aide !!! !! là j'exagère un peu !!!! encore mille merci pour ton aide précieuse !!!
Bonne fin de journée
Catherine*

J'espère que tout le monde n'est pas aussi insistante que moi ! ! !

Bonne fin de journée
📲📲📱

Je suis têtue et je n'aime pas rester sur un échec !!!