Samsung Galaxy S5 Mini — Impossible d'envoyer une photo en SMS

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  • Posts de Forum 5

24 janv. 2015 16:56:25 via site

Bonjour,

Depuis trois semaines j'ai acheté un Samsung Galaxy S5 avec un abonnement Free. Depuis sa mise en service, les sms fonctionnent bien mais je n'arrive pas à joindre la moindre photo. (En revanche, j'arrive à envoyer les photos avec la weefee).
J'ai vérifié la Data (chez Free) et celle-ci est effectivement activée, d'autre part j'ai fait la configuration du serveur de MMS telle que indiquée sur votre site, mais rien n'y fait. Lorsque je tente d'envoyer une photo par sms, il me donne inlassablement le message suivant:
"Les données mobiles sont désactivés. Ce message sera envoyé une fois les données mobiles activées"

Le problème est que lorsque je coche "Données mobiles actives" mon portable reçoit aussi internet et cela sans être connecté à la Wifi. J'en conclu donc que dans ce cas précis je paye un supplément.

Je suis novice dans ce genre d'appareil vu qu'auparavant je disposais d'un portable conventionnel alors si quelqu'un pouvait m'aider, je lui en serais bien reconnaissant.

Bernard

  • Posts de Forum 1 702

24 janv. 2015 17:00:56 via app

Bonjour.

Si tu as un abonnement sms, mms illimités, tu ne paye pas de supplément quand tu envois un mms, avec les données, ce qui est normal.

Et pour envoyer un mms en dehors du Wi-Fi, tu es obligé de passer par les données mobiles.
Donc de les activer.

Cordialement

— Modifié le 24 janv. 2015 17:02:19

  • Posts de Forum 5

24 janv. 2015 17:57:24 via site

Alex,

Merci beaucoup pour le renseignement. J'ai effectivement un abonnement sms, mms illimités. Je note bien qu'il faut passer par les données mobiles pour joindre une photo par sms et que, même si les données mobiles sont activées, on ne paye pas pour autant de supplément si on se limite qu'aux mms.

Cordialement,

Bernard

  • Posts de Forum 1 702

24 janv. 2015 18:05:32 via app

Dans ton forfait free, regarde combien tu as de MO ou de GO en données mobile, normalement avec free, quand tu dépasse ce chiffre, les
données sont à débit réduit, mais tu ne paye pas de supplément, pour surfer, telecharger, ect...

Cordialement

  • Posts de Forum 5

25 janv. 2015 14:59:22 via site

Bonjour Alex,

Merci beaucoup pour ces tous ces renseignements. Compte-tenu de l'évolution de mes connaissances et ceci grâce à toi, j'ai effectué quelques recherches sur Free, notamment dans la partie "Mon compte" et en fouinant dans la rubrique "Vos consommations" il est bien indiqué que le débit est réduit à partir de 20 Go, ce qui me laisse déjà beaucoup de marge vu qu'en deux semaines, je n'ai consommé qu'à peine un Go. Par conséquent, j'en déduis que, sans me brancher sur la wifi, du moins en France, je dispose du réseau internet gratuit et cela sans débit réduit jusqu'à 20 Go.
Et une fois de plus, je ne peux m'empêcher de conclure que nous vivons dans un monde complexe. D'ailleurs, pourquoi faire les choses de façon simple quand on peut les faire de manière compliquée (mais ça doit quand même en arranger quelques uns).
Par là, je veux dire que les fournisseurs, comme toujours, vendent des "formules" avec quelques mots-clés et ensuite c'est au consommateur d'aller à la pêche aux renseignements. Heureusement qu'en face de ces problèmes, il y a des gens sympathiques qui sont prêts à donner un coup de main.
Un grand merci à toi,

Bernard

  • Posts de Forum 1 702

25 janv. 2015 16:09:40 via app

Mais c'est avec plaisir, 😊et toute la communauté Androidpit est la pour ça.

Et avec 20 go tu as effectivement de quoi faire tranquillement.

Bonne journée